Android

Symantec varnar kunder efter Call Center Theft

Security Awareness Quick Tip: How to Identify and Avoid Tech Support Call Scams

Security Awareness Quick Tip: How to Identify and Avoid Tech Support Call Scams
Anonim

Symantec varnar ett litet antal kunder att deras kreditkortsnummer kan ha blivit stulna från ett indiskt callcenter som används av säkerhetsleverantören.

Symantec skickade ut varningsbreven förra veckan, efter att BBC rapporterade att det lyckades köpa kreditkortsnummer som erhölls från Symantecs callcenter från en Delhi-baserad man som heter Saurabh Sachar.

Bokstäverna skickades till drygt 200 kunder, enligt Symantecs talesman Cris Paden. De flesta av de anmälda är i USA, men företaget meddelade också en handfull kunder i Storbritannien och Kanada, sade Paden via e-post.

[Läs vidare: Så här tar du bort skadlig kod från din Windows-dator]

"Vi har inga bevis för att kreditkortinformationen för någon bosatt i Förenade kungariket faktiskt äventyras", skrev Symantec i sin anmälningsbrev. (pdf)

Det är inte klart hur Sachar kan ha fått kortnumren, men han verkar ha handlat som mellanhand. Symantec har kopplat kortnumren till en annan person som arbetar på ett callcenter som drivs av e4e Indien, sade Paden. "Om huruvida den anställde faktiskt hanterade informationen otillbörligt eller inte kvarstår att undersökas och bekräftas av brottsbekämpning, "han sade.

Han nekade att identifiera den anställde, som har placerats på administrativ ledighet.