Android

Symantec säger att kreditkortsdata kan ha läckt från Indien

SVENSKA VS HINDI - Language Challenge

SVENSKA VS HINDI - Language Challenge
Anonim

Symantec sa på måndagen att kreditkortsinformation om tre av sina kunder kan ha läckt från sin callcenter-entreprenör i Indien.

Företaget har minskat på en anställd hos entreprenören som en möjlig misstänkt och har omprövade informationen inklusive inspelad samtal till polisen för utredning, säger en talesman för Symantec India på måndagen.

Callcenteret, e4e Indien, förnekar dock att stöld av data från sin verksamhet.

[Vidare läsning: Hur man tar bort skadlig kod från din Windows-dator]

Reportrar från British Broadcasting Corporation (BBC) som bedrägerier hävdade förra veckan i en BBC-rapport att de köpte namn, adresser och giltiga kreditkortsuppgifter för personer från Storbritannien från en man t Hej identifierad som Saurabh Sachar i Delhi.

Tre av de personer vars uppgifter lämnades till de undercover-reportrarna hade köpt programvara från Symantec genom att ge sina kreditkortsuppgifter till ett callcenter via telefon, sade BBC.

Symantec avbröts routing av online-försäljning och andra samtal till tjänsteleverantören, så snart som frågan uppmärksammades, sade talesman.

Symantec planerade att avbryta sitt förhållande till e4e i slutet av denna månad av kommersiella skäl, men har bestämde sig för att påskynda övergången med tanke på misstanken om informationsstöld från callcenteret, sade talesmannen. Det hade inga problem tidigare med callcenteret, tillade han.

E4e menade emellertid att det inte fanns några bevis alls koppla sin verksamhet till dataläckage vid Symantec påstås av BBC-rapporten. Företaget är bara ett av många call centers i Indien där Symantec outsourcer arbete, sa Narasingarao Dataram, president för e4e Indien, på måndag.

På BBC-rapporten hörs att data från Symantec-kunder kan ha äventyras, e4e gjorde en intern kontroll och varnade också för cyberkriminalpolisen, bara av due diligence, och inte för att det trodde att uppgifterna hade läckt ut från sin verksamhet, sade Dataram.