Reach Out To WaheGuru
Symantec har utvecklat ett sätt för geeks att nå ut till vänner och familj via Internet och fixa sina datorer.
På den här veckans Demokonferens i Palm Desert, Kalifornien, presenterar Symantec den nya felsökningstjänsten, som heter Project Guru. Med tjänsten kan datorkunniga tekniska guruer bjuda in människor att gå med i deras Guru-nätverk, där de kan fjärrfelsöka och reparera datorer.
Symantec säljer redan programvara, som kallas PC Anywhere, som låter en dator fjärrstyra ett annat system, men Guru kommer vara lättare att använda och inrätta och ge tekniska personer ett snabbt sätt att hjälpa sina vänner att lösa problem. "Förväntan är att vi ska utveckla en mycket stor uppsättning verktyg över tid för att låta människor hantera en stor grupp problem", säger Brian Hernacki, en arkitekt med Symantecs kontor för CTO. "Detta är inte någonstans PC."
Till skillnad från PC Överallt använder Guru en säker webbläsaranslutning för att ansluta till datorn som behöver hjälp, så att användarna inte behöver justera brandväggsinställningarna.
Symantec är inte den första företaget för att försöka utnyttja behovet av online supportverktyg. Ett annat företag, kallat CrossLoop, gör en liknande produkt. Men medan CrossLoop också kan användas för att ansluta sig till tekniska experter som kommer att fixa din dator mot en avgift, är Symantec i första hand inriktad på att ansluta vänner och familj, istället för att skapa en marknadsplats för tekniska supporttjänster, säger Hernacki.
Symantec är utvecklar en handfull verktyg för tjänsten just nu: en fjärranslutning på skrivbord, säkerhet och skadlig kod, prestandatest och felloggar. Tjänsten testas i ett litet pilotprogram och Symantec planerar att göra en offentlig beta av tjänsten tillgänglig senare i år. Företaget har inte utarbetat huruvida Guru ska vara fri.
Som medordförande för medlemskap för EO Houston deltog jag nyligen i vår globala ledarskapskonferens i New Orleans, som är ett årligt toppmöte för EO-styrelsemedlemmar från både Nord- och Sydamerika. Steve Jagger, grundare och vd för Ubertor (och flera andra företag) talade om en virtualisering och decentralisering av ditt företag med hjälp av ny teknik för att hantera informationen. I sitt samtal täckte Steve flera skäl att hans företag outsourcer / off-shores / automatiserar allt de kan. Och &
Så som mitt företags (www.entrancesoftware.com) leasing i dyrt downtown Houston (Google Map: 1001 McKinney St. Houston, TX 77002) kommer upp för omförhandling på 6 månader eller så, jag har börjat tänka på det här allvarligare ... Här är de problem som jag har mulling:
Det är inte lätt att vara WinZip idag. Windows har kunnat öppna och skapa Zip-filer på egen hand en stund, och gratis, kraftfulla komprimeringsverktyg som 7-Zip är lättillgängliga och aktivt underhållna. Och ändå soldaterna 20-åriga soldater på med version 17, som levererar imponerande verktyg och visar en känd medvetenhet om det snabbt växande molnlagrings- och fildelningslandskapet. Ny integration med molnetjänster och sociala nätverk ger WinZip ett fast fotfäste i onlinevärlden. Den är tillgä
WinZip 17 är inte den första versionen som innehåller Ribbon-gränssnittet, den rad av stora, djärva ikoner som debuterade med Microsofts kontor 2007. Inte alla älskar bandet, men WinZip har traditionellt varit verktygsfältbaserat, så bandet fungerar bra för det. UI: n delar bandflikar enligt funktionalitet, med tydliga etiketter som Unzip, Edit, Share, Tools och Settings. WinZip har gjort lite extra arbete så att när du startar programmet färskt skapas den första fliken, så att du snabbt kan läg
Symantecs 2013-utgåva av Norton Internet Security ($ 50 för ett år och tre datorer, per 12/12/12) är en solid artist med en polerad kontakt -optimerat användargränssnitt. Denna säkerhetspaket dominerade inte helt sina konkurrenter, men det blockerade, upptäckte och inaktiverade all skadlig kod i våra verkliga tester, och det fungerade tillräckligt bra för att vi skulle kunna hitta andra plats i vår sammanställning.
Nortons utmärkta visning I vårt verkliga angreppstest indikerar det att det borde vara effektivt för att blockera helt nya skadliga programattacker när det möter dem i naturen. Såsom noterades i F-Secure-granskningen av de säkerhetssuiter som vi testat lyckades fyra andra också helt blockera 100 procent av attacker: Bitdefender, F-Secure, G Data och Trend Micro.