Car-tech

Undersökning: De flesta iPhone 4-användare är mycket nöjda "

Using the iPhone 4... 10 Years Later (2020 Review)

Using the iPhone 4... 10 Years Later (2020 Review)
Anonim

De flesta iPhone 4-användare är "mycket nöjda" med sin nya enhet - trots alla dåliga tryck och antennproblem - säger en ny undersökning av ChangeWave Research.

I en liten undersökning av 213 användare rapporterade 72 procent att de är "mycket nöjda" med iPhone 4, medan ytterligare 21 procent rapporterade att de var "något nöjda". Medan dessa nöjda poäng är mycket höga - särskilt med tanke på kontroversen som har omringat iPhone 4 sedan lanseringen den 24 juni - är de inte lika höga som de poäng som mottogs av iPhone 3GS under månaderna efter lanseringen. I ChangeWave Researchs undersökning i augusti 2009 rapporterade 82 procent av iPhone 3GS-användare att de var "mycket nöjda" med telefonen, medan 17 procent rapporterade att de var "något nöjda".

(Klicka på en bild nedan för att zooma)

[Ytterligare läsning: De bästa Android-telefonerna för varje budget.]

Så, medan iPhone 4 har överraskande höga kundnöjdhetsbetyg, är de inte lika höga som iPhone 3GS: n. Självklart blev inte iPhone 3GS förknippad med någon form av "dödsgrepp".

Undersökningen genomfördes av självständig "independent research boutique" ChangeWave Research i juli månad och tog också en djupare titt på iPhone 4-användarnas reaktioner på vad som har kallats "antenn-grind" av media.

Enligt undersökningen är "Antennproblem" bundna, tillsammans med "Täckning / Hastighet / Kvalitet på AT & T: s nätverk" för numret två användarrapporterade motvilja - 24 procent av användarna rapporterade "Antennproblem" som ett problem. Nummeret ogillar emellertid fortfarande "Kravet att använda AT & T: s nätverk" (27 procent) - så det verkar som om kunderna har fler problem med AT & T än vad de gör med iPhone 4.

Intressant, trots "antenn Frågor "att iPhone 4 har blivit lambasted för, rapporterade iPhone 4-användare en lägre droppsamtal än iPhone 3GS-användare. iPhone 4-användare rapporterade en minskad samtalskvot på 5,2 procent frekvens i juli 2010, medan iPhone 3GS-användare rapporterade en minskad samtalskvot på 6,3 procent frekvens i juni 2010. Så, medan iPhone 4 kan ha antennproblem, verkar det fortfarande vara En förbättring jämfört med den senaste modellen.

Dessutom uppgav en överväldigande 73 procent av iPhone 4-användare att de var "väldigt nöjda" eller "något nöjda" med Apples lösningar till iPhone 4-antennproblem (även om 18 procent fortfarande sa att de var "väldigt" eller "något otillfredsställt").

Enligt ChangeWave överträffar iPhone 4 nu nästan alla andra smartphones när det gäller användarvillkor. Så, trots all den dåliga pressen, har iPhone 4 blivit det, det ser ut att Apple-fans alltid kommer att vara Apple-fans.