See SugarCRM's No-Touch Information Management System in Action
SugarCRM version 6.0 kommer att släppas i beta i ungefär oktober och gjordes generellt tillgänglig i slutet av året, beroende på feedback från beta-testet, sade Clint Oram, SugarCRM-grundare och vice vd för produkthantering, på företagets SugarCon-konferens i San Francisco måndag.
Version 6.0 kommer att ha bättre ledningsgenereringsverktyg, inklusive ett poängverktyg som tittar på hur potentiella kunder har svarat på tidigare marknadsföringskampanjer tillsammans med uppgifter som deras jobbtitel och företagsstorlek. Det kommer också att samordna flerstegs marknadsföringsinsatser, där utsikterna närmar sig olika kampanjer - e-post, telefon, webbannonser - som ibland är kopplade till varandra.
En ny partnerhanteringsansökan gör det möjligt för partner att komma åt företagets SugarCRM-systemet, för att registrera erbjudanden eller be om marknadsfonder, till exempel. Det kommer att ge separata visningar för partners och säkert begränsa tillgången till information som är relevant för dem, sade Oram.
SugarCRM grundades för fyra år sedan och har cirka 4500 betalande kunder, från 3 000 för ett år sedan, enligt Oram. Kunderna kan använda sin open source-programvara på plats eller som värdtjänst från antingen SugarCRM eller en av sina partners. Tata Communications of India lade sitt namn till den partnerlistan i veckan.
Företaget bygger ett nätverk av återförsäljare och tjänsteleverantörer som gör det möjligt att konkurrera bättre med större konkurrenter som Microsoft och Salesforce.com, enligt Kristian af Saneberg, som hanterar SugarCRM, redogör för Redpill Linpro, ett open source-tjänsteföretag som verkar över hela Skandinavien.
Linpro vann en överenskommelse om att tillhandahålla ett SugarCRM-system med 400 platser för den nordiska avdelningen Avis Rent A Car, säger Saneberg. Det slog ut Microsoft Dynamics och en mindre leverantör, Mayflower, eftersom Linpro kunde anpassa den öppna källan SugarCRM-mjukvaran för att ge Avis exakt vad det bad om, sa han. "
" "Vi byggde några nya moduler och gjorde viss integration som Du kan inte göra med Dynamics, säger Saneberg.
Fortfarande är SugarCRM en relativt ung produkt och vissa av dess möjligheter är ganska grundläggande. Några personer på SugarCon sa att det behövde en bättre kalendraransökan - en återförsäljare sa att han förlorade en överenskommelse över den. En annan person bad om ett bättre projekthanteringsverktyg. Oram sa att kalendrar och avancerad projektledning, tillsammans med några andra funktioner som fulltextsökning, inte är planerade före version 6.5 2010. "Vi måste prioritera våra resurser", sa han.
Företaget kan erbjuda sin programvara i en full stack, inklusive ett operativsystem och en databas, för partners som vill erbjuda SugarCRM som en on-demand-tjänst. För att göra det idag måste de montera stapeln själva. "Detta är något vi funderar på, men det är fortfarande på whiteboard för tillfället," sade Oram.
SugarCRM meddelade också planer på att släppa version 5.5 av programvaran i juli, med en beta för mars. Liksom andra senaste versioner, handlar 5.5 om att stärka den underliggande "plattformen" än att lägga till nya CRM-funktioner, säger Oram.
Bland förändringarna har företaget skrivit om webbtjänsterna för att underlätta import av data från externa källor. Det har också gränssnitt för REST (representational state transfer) som bör förbättra prestanda för anpassade moduler och andra plug-ins, säger Oram.
Det har också lagt till nya Cloud Connectors för Zoominfo och CrunchBase, vilket ger tillgång till dessa datakällor. Den har också arbetat med användargränssnittet, vilket gör det enklare för utvecklare att skapa nya "teman" -vyer för slutanvändare.
Microsoft fick ett delat beslut i federal domstol om huruvida dess tidiga marknadsföring av Vista var en lögn. Domstolen bestämde att frågan inte borde vara en klasshandling - som effektivt kan avsluta ärendet - men låter kärandena fortsätta sin handling om de väljer.
Jag tror inte att det finns någon fråga om att Microsoft dramatiskt underskattade hårdvarukraven som krävs för att köra Vista. Jag tror också att Vista Home erbjuder så lite av Vista-upplevelsen, redan en dramatiskt nedskalad version av Vista-löfte - att det är rättvist att säga att människor som kör Vista Home inte kör Vista alls. Ingen Aero-gränssnitt = Ingen Vista.
China Mobile Outlines Stor 3G-marknadsföring, spenderingsplaner
Företaget har öronmärkt miljarder dollar att spendera de närmaste åren för att integrera sitt 3G och 2G-nätverk
Palm redovisade en annan förlust för perioden som slutade i november men har planer för att öka sina utsikter Palm planerar att officiellt öppna dörrarna för sitt WebOS-utvecklarprogram i början av januari och har börjat intensifiera marknadsföring i ett försök att öka fortsatt fortsatt försäljning.
För kvartalet slutade den 30 november uppvisade Palm en nettoförlust av 81,9 miljoner US-dollar. Det är bättre än förra årets förlust under samma period på 506,2 miljoner dollar. Intäkterna minskade dock till 78,1 MUSD, jämfört med 191,6 MUSD förra året.