Studie: USA, Europa Lag i konkurrerande Intel-teknik Användning

En ny undersökning av rådgivande företag Fuld & Company konstaterar att företag i Israel, Indien, Sverige och Brasilien i genomsnitt använder mer sofistikerad kompetensutvecklingsteknik än i USA, Storbritannien, Frankrike eller Tyskland.

I allmänhet samlar, analyserar och visar information om konkurrensutsatta programvara diskreta ämnen, t.ex. övervakning av företagets rykte genom att samla meddelandekortkommentarer eller hålla sig uppdaterad om konkurrenternas prissättning. De betraktas som en kusin till BI-system (business intelligence).

Fuld & Company har för sin studie använt information från en databas som den har byggt sedan 2006. Den innehåller svar från mer än 480 företag om olika aspekter av deras konkurrenskraftiga intelligens Strategier.

Fulda frågade respondenter att rangordna sin konkurrenskraftiga intelligenssteknik på en skala som sträcker sig från 1 (inget specialiserat utan användning) till 4 (en "fullt utvecklad" teknik som köpts eller utvecklas internt)

Företagets president, Leonard Fuld, hade inte en konkret förklaring till resultaten per land, för vilken en specifik numerisk uppdelning inte var tillgänglig fredag. "

" "Det kanske är bara ett nyfikenhetsobjekt", sa han. "Om jag kan tolka det, om du har ett litet företag i Israel som inte har en genomgripande arbetskraft runt om i världen, kanske de har två stora marknader för deras produkt, så de är beroende av tekniken eftersom de inte Jag har inte så många människor på marken. "Men hur mycket avancerade ett erbjudande särdrag kan vara, människor behöver fortfarande analysera resultaten, sade han:" Du kan inte vara lat med dessa system. värsta synd i underrättelse är att någon händer dig en analys och du undersöker inte orsaken till den analysen. "

Konkurrensbaserad intelligens mjukvaran styrs vanligtvis av en tilldelad grupp inom ett företag och används för uppgifter som sträcker sig från krigshantering sessioner till fler fotgängareansträngningar, till exempel ett daglig internt nyhetsbrev, enligt Fuld.

"Det är inte som om tekniken ska förändra ett företags riktning, men det kommer att hjälpa till att forma hur de ser världen," sa han. "När dessa paket fungerar bra är de väldigt bra på att filtrera bullret från marknaden för förvaltning."

Konkurrensbaserade intelligensprodukter blir mer genomgripande i företag, enligt Fuld.

"För tio år sedan var ganska mycket skrivbordshockeypaket. Du köpte en plats eller tre platser och gruppen [konkurrenskraftig intelligens] lyckades sin databas … Fler av paketen idag säljs till större delar av företaget. "

Årliga kostnader kan sträcka sig från $ 50.000 till $ 300.000 beroende på antal platser och anpassningsnivåer, sade Fuld.

Studien, som är tillgänglig utan kostnad på Fulds webbplats, innehåller även recensioner av konkurrensutsatta intelligensprodukter från leverantörer som Brimstone och Comintell.

Recensionerna är baserade på en rad kriterier, inklusive programmets sök-, hämtnings- och katalogfunktioner för information både inom och utanför brandväggen. hur effektivt samlar den mer subjektiv information - "mänsklig intelligens" - som postar på meddelandekort och nyhetsgrupper; och dess analytiska och rapporterande funktionalitet.

Fuld & Co. fann ingen klar vinnare, eftersom paketen i allmänhet fungerade bättre eller sämre i vissa områden än andra.

Studien noterar också att många företag inte använder ett dedikerat verktyg, istället tillämpa plattformar som Lotus Notes / Domino på konkurrensutsiktsfrågan.

Under de närmaste åren kommer konkurrenskraftig intelligensprogramvara sannolikt att se mer blandning i andra kategorier, såsom CRM (Customer Relationship Management) och affärsinriktade sociala nätverk som LinkedIn, förutspådde Fuld: "Dedikerad teknik kanske inte existerar på egen hand."