Lösa mysteriet om förlorade systemåterställningspunkter

Tidigare i veckan fick jag ett fantastiskt brev från läsaren George, som hade problem med Windows System Restore på sitt Dell-skrivbord.

Speciellt noterade han att han "förlorade" återställningspunkter, vilket innebär att de skulle försvinna efter att han hade skapat dem.

Innan jag läste mer, tänkte jag genast: "Åh, jag vet vad som händer här." Som standard (i Windows 7, i alla fall) visar Windows bara ett par av de senaste återställningspunkterna. Vad som är lätt att förbise är alternativet nere nedan: Visa fler återställningspunkter.

[Ytterligare läsning: Våra bästa Windows 10-trick, tips och tweaks]

Kontrollera den rutan och presto: en hel stor lista över dem.

Men nej, George hade inte helt enkelt förbisett den växlaren. Hans återställningspoäng var borta, period, så han gjorde det smarta och besökte olika användarforum på jakt efter ett svar. Han lärde sig snabbt att han inte var den enda som bekymrade sig för detta problem. Jag låter honom förklara vad som hände därefter. (Jag har redigerat delar av brevet för längd och tydlighet.)

"På ett av forumen såg jag just att en av respondenterna frågade om frågeställaren hade några diskdefragmenter från tredje part installerad. Jag har Diskeeper 10, och det är så att det gör automatisk defragging, men det kan inte vara vad som äter upp mina återställningspunkter - eller kan det?

"Så, avaktiverade jag den automatiska defragging-funktionen i Diskeeper 10, ställ några nya återställningspunkter och väntade. På några dagar blev jag förvånad över att jag hade flera återställningspunkter kvar i min System Restore Explorer. Idag, med cirka åtta återställningspunkter tillgängliga, bestämde jag mig för att göra en manuell disk defragment med Diskeeper 10. Du gissade det! Diskeeper raderade alla återställningspunkterna, eller åtminstone sätta dem någonstans otillgängliga för mig. "

Det var ett mäktigt imponerande detektivarbete, George - kunde inte ha gjort det bättre själv. Men jag var nyfiken, så jag gjorde en

Säker nog, det finns en massa anekdotiska bevis som tyder på att tredjepartsdefragmentverktyg kan radera Windows System Restore sparar. Det verkar ha något att göra med Windows Volume Volume Snapshot Service (VSS), och om din defragger har ett VSS-kompatibilitetsläge (Diskeeper gör det) kan det hjälpa till att lösa problemet.

Det här är en utgåva av relaterad information från Diskeeper 12 Professional-produktsidan:

Volume Shadow Copy Service (VSS) Kompatibilitetsläge

Diskeeper erbjuder ett VSS-kompatibilitetsläge. Detta alternativ minimerar tillväxten av VSS-lagringsområdet som orsakas av filrörelse och det minskar risken för att äldre VSS och ögonblicksbilder rensas.

Hoppas det hjälper George!

Bidragande redaktör Rick Broida wri tes om affärs- och konsumentteknik. Be om hjälp med din dator krångel på [email protected], eller försök med skattejorden av hjälpsamma människor i PC World Community Forums. Anmäl dig för att skicka det problemfria PC-nyhetsbrevet till dig varje vecka.