Android

Lös gemensamma problem med Microsoft 'Fix It'

Fix for OneDrive Sync Issues

Fix for OneDrive Sync Issues
Anonim

Microsofts kunskapsbas är en skattkista av användbar information om vanliga hårdvaru- och programvaruproblem.

Okej, kanske inte en "skattkista", och jag skulle inte säga att all information är "hjälpsam". För att uttrycka det på ett annat sätt är Microsofts kunskapsbas en ofta frustrerande och endast sporadiskt användbar resurs.

Genom att erkänna detta har Microsoft skapat Fix It Solution Center, som är hemma för över 100 automatiserade problemlösare.

Det är rätt: automatiserad. Istället för att man manuellt försöker följa instruktionerna i Knowledge Base för en viss fråga ("Ladda ner patch A, Reformat-enhet B, Ställ på huvud C", etc.), kan du luta dig tillbaka och låt en fix-fixa det för dig.

Dessa verktyg är indelade i åtta kategorier, inklusive Windows, Internet Explorer, Office och Outlook / Outlook Express. Bara musen över någon av dem för att se de tillgängliga valen, klicka sedan på den du vill ha för en fullständig beskrivning. Om det låter som ditt problem, rulla ner lite tills du hittar fixa-knappen. En trollkarl tar dig resten av vägen.

Hur bra fungerar det? Låt oss säga det här: Det finns redan en Fix It för bruten Fix-Its. Åh, min godhet, ibland skriver materialet sig själv.

Seriöst är jag dock glad att se Microsoft ta några proaktiva tekniska supportsteg. Fix It Solution Center är definitivt ett bra resmål för användare som behöver lite guidad, istället för DIY, hjälp.