G a s u g I p a
SAP har hävdat att flytten var nödvändig på grund av ökad komplexitet i kundernas miljöer och att det kommer att leda till en lägre total ägandekostnad.
Men hittills är kunderna inte helt övertygade. SAP User Group Executive Network (SUGEN), en grupp bestående av företrädare för SAP-användargrupper runt om i världen, arbetar nu med SAP för att utveckla nyckeltal för företagsstöd.
De två parterna kommer gemensamt att utvärdera framstegen av dessa KPIs mot kundernas förväntningar med jämna mellanrum och justera den fortsatta utbyggnaden av SAP Enterprise Support tills kvalitetsåtgärderna uppnås, säger SAP den här månaden.
I en intervju tidigare denna månad tog Strout en uppfattning om SAPs position om support prissättning. "Jag vet inte att vi accepterar det så mycket som vi erkänner att vi inte är här för att berätta för SAP hur de ska strukturera sin verksamhet. Kunderna kommer att rösta med sina pengar", sade han.
Strout också sade att KPI: erna borde hjälpa till att lösa debatten: "Låt själva data prata för sig själv. Hittills har den övervägande konversationen varit emotionell."
Vi går nästan inte ut på en annan jobbig vecka när det gäller ekonomiska nyheter, vad med AT & T och Adobe Systems som går med i den ständigt växande listan över företag som slashar jobb och Research In Motion och avancerade mikroenheter som märker att kvartalsinkomster antingen inte kommer att nå prognoser eller kommer att släppa. Nya malware-inriktning på Firefox-användare var också i nyheterna. En positiv anmärkning var att tidigt online helgdagshopping var robust. Men det var också en negati
1. AT & T ska sänka 12 000 anställda under 2009 och Wall Street Beat: Hårdvara som tar brunt av lågkonjunktur: Låt oss få de dåligaste nyheterna först och främst - AT & T kommer att axera 12 000 anställda från lönen genom nästa år när det omorganiseras. Ord från uppsägningarna kom samma dag som Adobe Systems sa att det skära 600 jobb och Advanced Micro Devices varnade för att intäkterna från tredje kvartalet sannolikt skulle minska 25 procent jämfört med ett år sedan. Dagen efter kommer Research
För att göra detta har de utnyttjat ett fel i De digitala certifikat som används av webbplatser för att bevisa att de är vem de hävdar vara. Genom att utnyttja kända brister i MD5-hash-algoritmen som används för att skapa några av dessa certifikat, kunde forskarna hacka Verisigns certifikatmyndighet RapidSSL.com och skapa falska digitala certifikat för alla webbplatser på Internet.
Hashes används att skapa ett "fingeravtryck" för ett dokument, ett nummer som är avsett att identifiera ett visst dokument och enkelt beräknas för att verifiera att dokumentet inte har ändrats under transitering. MD5-hackningsalgoritmen är dock felaktig, vilket gör det möjligt att skapa två olika dokument som har samma hashvärde. Så här kan någon skapa ett certifikat för en phishing-webbplats som har samma fingeravtryck som certifikatet för den äkta sajten.
Den första iPhone var revolutionerande, den första smartphone som verkligen fungerade. Människor som förväntar sig morgondagens iPhone 3G S eller gårdagens iPhone 3.0-uppgradering för att vara lika spännande kommer att bli besvikna. Inte för att produkten är dålig, men för att det är svårt för någon tredje utgåva att vara lika dramatisk som den första.
Jag försökte medvetet memorera de nya funktionerna i iPhone 3.0-programvaran, så jag kunde uppleva den så kallade "glädjen av upptäckt." Hittills, medan min fru försäkrar mig om att klippa och klistra in där, har jag inte funnit något behov av det.