Webbplatser

SAP erbjuder gratis CRM för ERP-köpare

V#109 Contador explica: ITIN Number e documentos p/abrir empresa nos EUA.

V#109 Contador explica: ITIN Number e documentos p/abrir empresa nos EUA.
Anonim

SAP sa i veckan att medelstora företag som köper Business All-in-One-paketet eller SAP ERP också kommer att få sin CRM (customer relationship management) applikation.

Erbjudandet kommer dock med en fångst. Kunderna kommer att få CRM-licensen utan kostnad, men måste betala årliga underhållskostnader för dem, säger en talesman.

Dessutom måste företagen köpa minst 15 "ansöknings professionella" och 15 "applikationsbegränsade professionella" licenser för ERP (Enterprise Resource Planning) applikationer. Erbjudandet är tillgängligt till och med 18 december.

[Läs mer: De bästa TV-streamingtjänsterna]

Business All-in-One är en av tre nedre ERP-produktlinjer som säljs av SAP utöver dess flaggskepps ERP-applikation. Det marknadsför också Business One, som är för småföretag, och bygger en stegvis utbyggnad av Business ByDesign, en efterfrågesuit med ett brett utbud av funktionella moduler.

SAPs CRM-rabattbud är utan tvekan ett försök att landa upp slumping licens försäljning bland den dystra ekonomin. Men det kan också vara en indikation på att kunderna inte är nöjda med Business All-in-Ones inbyggda CRM-funktionalitet, vilket SAP lade till i maj 2008, säger 451 koncernanalytiker China Martens.

Sammantaget var SAPs meddelande dock bara senaste flyttade den här veckan av en stor leverantör till domstolsmedlemmarna.

Microsoft meddelade att det hade köpt en rad branschcentrerade teknologier från partners för att hjälpa till att öka den vertikala förmågan i Dynamics AX ERP-suite och Oracle gjorde en fistfull av produkt- och strategimeddelanden som riktar sig till mediemarknadskunder, inklusive en ny portal, midsize.oracle.com.

Dessa samtidiga händelser är olyckliga, med tanke på leverantörernas hårda konkurrens för dessa kunder, inte bara från varandra utan SaaS (programvara som en tjänst) renplays som NetSuite och Salesforce.com.

Leverantörerna inser "att tillväxten måste komma från mittmarknaden. Det är ett grönområde av företag med arv eller inga ERP-system. Midmarket är framtiden", säger Altimete r koncernanalytiker Ray Wang.

Medan leverantörerna verkligen har gjort några framsteg i segmentet - Oracles annonsering hävdade att den hade ökat sin kundbas på medellång sikt med 7 000 under de senaste tre åren - många midsized företag är sakta att anta ny programvara.

En undersökning från Aberdeen Research, utfärdad i augusti, visade att endast 28 procent av 313 respondenter var på den senaste utgåvan av sitt ERP-system. Trettioen procent var ett släpp bakom, 13 procent var två bakom och 13 procent var fortfarande tre versioner tillbaka eller mer, enligt studien.