KPI Benchmark
SAP-användare har börjat mäta prestandan för viktiga aspekter av sina ERP-system (enterprise resource planning) som en del av en benchmarkingprocess som överenskommits med användargrupper. I april gick SAP överens om att försena en ökning av kostnaden för Enterprise Support-tjänsten och att framtida ökningar är beroende av att de uppfyller vissa mål för prestanda och kundnöjdhet.
De första nyckelindikatorerna (KPI) som ska spåras kommer att vara CPU-utnyttjande och lagringseffektivitet, enligt den fransktalande SAP-användarklubben (USF).
Senare kommer de 43 europeiska företag som deltar i programmet att spåra andra indikatorer, inklusive tillgänglighet och svarstider. SAP och användargrupperna har definierat 11 KPI, vilket SAP kommer att spåra genom att använda sitt övervakningsverktyg för Solution Manager, säger USF.
KPI: erna definierades av SAP och SAP User Group Executive Network (SUGEN), en pratbutik för huvuden av många av världens största nationella SAP-användargrupper. SUGEN hade pressat SAP för att göra koncessioner om priset på sitt Enterprise Support-program, vilket var nästan en tredjedel dyrare än det program som det ersatte.
SAP-personal har redan besökt de företag som deltar i benchmarkingprogrammet för att ställa in övervakningsverktyg, vars utdata SAP kommer att använda för att optimera och förbättra systemets prestanda.
Resultaten av benchmarkingen kommer att vara användbara oavsett vad de är och det arbete SAP har lagt in i programmet visar att det verkligen tar meddelande om användarnas förväntningar, säger Jean Leroux, president för USF och även CIO i Aelia, som driver en kedja av tullfria butiker i flygplatsen.
Clearwire kommer formellt att starta sitt första kommersiella WiMax-nätverk på tisdag i Portland, Oregon. formellt lanserar sitt första kommersiella WiMax-nätverk på tisdag i Portland, Oregon, och fastställde den andra delen av ett planerat landsomfattande system som för första gången presenterades förra året i Baltimore.
Pioneer Broadband-pionjären förra månaden avslutade sin fusion med Sprint Nextels tidigare WiMax nätverksverksamhet i ett nytt företag, som fortsätter Clearwire-namnet. Venturen, som har investeringar från Google och flera kabeloperatörer, vill erbjuda ett ekonomiskt alternativ till kabel och DSL (Digital Subscriber Line) som även kan betjäna abonnenter på vägen.
Den första iPhone var revolutionerande, den första smartphone som verkligen fungerade. Människor som förväntar sig morgondagens iPhone 3G S eller gårdagens iPhone 3.0-uppgradering för att vara lika spännande kommer att bli besvikna. Inte för att produkten är dålig, men för att det är svårt för någon tredje utgåva att vara lika dramatisk som den första.
Jag försökte medvetet memorera de nya funktionerna i iPhone 3.0-programvaran, så jag kunde uppleva den så kallade "glädjen av upptäckt." Hittills, medan min fru försäkrar mig om att klippa och klistra in där, har jag inte funnit något behov av det.
LG börjar acceptera preorders för världens första krökta OLED TV
LG förbereder sig för att leverera 55EA9800, den 55-tums OLED-tv, som är både banbrytande och dyrt.