Android

Samsung kommer att återkalla alla Galaxy Note 7-enheter över hela världen

Galaxy Note 20 Ultra Review: It Better Be Good!

Galaxy Note 20 Ultra Review: It Better Be Good!

Innehållsförteckning:

Anonim

I ett överraskande drag har det rapporterats att Samsung kommer att utfärda ett världsomspännande återkallande av sina Galaxy Note 7-enheter. Detta följer av rapporter om att vissa enheter exploderade medan de laddades. Om du äger en Note 7 själv, eller känner någon du gör, kan du läsa vidare.

Kvalitetsproblem

Det skrapar! Å nej, det skrapar!

YouTube-videon som kanske startade utfrågan om kvalitetsfrågor på Note 7 riktade sig mer mot Gorilla Glass 5. Vi har redan talat om hur Corning hade försökt göra den mer sprängsäker, men det verkar som att skrapning inte var lika bra som tidigare generationer av Gorilla Glass.

Vi har hört från Corning på deras sida av historien också, men eftersom Galaxy Note 7 var den första enheten som levererades med det nya glaset, startade det en snöbolleffekt som ännu inte upphört.

Batterier exploderar

Även om glaset lätt repas kanske inte är så illa, men ett exploderande batteri är det säkert. Vi har redan talat om varför ett batteri kan explodera under laddning, men här är det mer en kvalitetskontrollfråga. Som rapporterats av Reuters övervägde Samsung redan att återkalla Note 7: s över hela världen för att byta ut batterierna. Nu bekräftas det nästan att de kommer.

Sändningar av Galaxy Note 7 försenas på grund av ytterligare tester som utförs för produktkvalitet.

Detta var ett uttalande från Samsung för ett tag sedan, medan det svarade på förseningar av transporter av Galaxy Note 7. Det verkar som om de inte var orättfärdiga.

Vi har också sett några foton av telefoner som exploderade att publiceras av användare, och de sydkoreanska medierna har rapporterat några andra fall precis som detta.

Hyundai Securities hade sagt i en rapport på torsdagen att Note 7: s problem verkade vara relaterade till moduler eller delar, och sådana fel bör lösas inom några veckor.

Om du äger en anmärkning 7

Eftersom det är nästan säkert att Samsung kommer att återkalla alla sina Note 7-enheter, här är några steg som du borde göra omedelbart.

  1. Säkerhetskopiera all data till molnet eller på din dator.
  2. Sluta använda telefonen som din primära enhet.
  3. Om du måste ladda telefonen för att säkerhetskopiera data, använd datakabeln med en dator. Effekten bör vara mycket lägre än vad du får från en väggenhet, vilket minskar risken för en explosion.
  4. Förvara not 7 i en sval miljö, borta från direkt solljus.
Uppdatering: Sedan denna artikel publicerades har Samsung gått vidare och gjort ett officiellt tillkännagivande.

Framtida rörelser?

Det är svårt att mäta vad Samsung kommer att göra härnäst, men det måste agera snabbt för att underlätta nervernas investerare. En annan inte-så framgångsrik flaggskeppslansering kommer verkligen att besvärja deras chanser att återfå förlorad ära.