Salesforce Marketing Cloud Overview Demo | Salesforce
On- efterfrågan på CRM-försäljaren Salesforce.coms Spring '09-release har nya möjligheter för innehållsförpackning och leverans samt samarbete mellan säljare, meddelade företaget tisdag.
Säljare kan nu gå in i Salesforce.com-innehållsdatabasen, välja och buntas önskade objekt, till exempel ett PDF-vitt papper eller en kortfilm, och publicera dem på en allmän webbplats. Utsikterna skickas en länk till webbplatsen, ett tillvägagångssätt som kan få marknadsföringsmeddelanden över företagets brandväggar, vilket kan blockera e-postmeddelanden som innehåller stora filer.
Trafiken på den offentliga webbplatsen fångas av Salesforce.com-systemet, vilket avslöjar, till exempel, antalet träffar på ett visst dokument och hur nyligen det ses, enligt Al Falcione, Salesforce.com: s ledande chef för produktmarknadsföring. Detta gör det möjligt för säljare att upptäcka vilka marknadsföringsmaterial som var mest framgångsrika, säger han.
[Läs vidare: De bästa TV-streamingtjänsterna]Våren '09-utgåvan lägger också till en funktion som låter användarna söka igenom bilddäckmaterial skapad i Salesforce.com och snabbt knyta samman dem till en ny presentation.
Samtidigt matchar en ny "Opportunity Genius" -funktion en säljare personliga avtal med liknande som tidigare stängts av andra, sade Falcione. Säljaren kan sedan undersöka de material och presentationer som var involverade i de framgångsrika transaktionerna eller kontakta den aktuella medarbetaren och söka råd, sa han. En analytiker sa att denna funktionalitet kanske inte är särskilt effektiv om andra element aren presenterar inte inom en viss organisation.
"Jag tror att vi fortfarande är i de tidiga försäljningsdagarna som faktiskt utnyttjar sociala nätverk inom ramen för CRM", säger Rebecca Wettemann, vice vd för forskning vid Nucleus Research. "Vad är incitamentet för mig som säljare att hjälpa någon annan att sluta en affär?"
Företagen måste skapa möjliga styrkor, till exempel en avgift eller kommissionsdelning, för att främja en sådan laguppbyggnad, säger Wettemann. Under tiden är innehållsförpackningsfunktionen en "naturlig förlängning" av vad Salesforce.com redan gjorde, sade hon.
Opera har lagt till stöd för widgets till den senaste betaversionen av sin Mobile 9.5-webbläsare. lagt till stöd för widgets till den senaste betaversionen av sin Mobile 9.5-webbläsare. Utgåvan markerar den andra Opera Mobile 9.5 beta för Windows Mobile och den första någonsin beta för UIQ-baserade telefoner, meddelade det på måndag.
Opera Widgets är små, gratis program som ger extra funktionalitet till webbläsaren. Till exempel kan Opera widgets möjliggöra ett klick till webbinnehåll.
Japans två största mobilbärare, NTT DoCoMo och KDDI, visar i veckan några av deras senaste forskning Japans två största cellulära bärare, NTT DoCoMo och KDDI, visar i veckan några av deras senaste forskning kring förstärkta verklighetssystem. Ökad verklighet säkrar den verkliga världen med digitala data och ses som en potentiellt populär teknik för framtida mobiltelefoner.
NTT DoCoMos system ger information om telefonens skärm genom att överla den på en levande bild från telefonens kamera. Systemet undersöker telefonens GPS (Global Positioning System) -sensor för att hitta platsen och tar tag i data från en digital kompass i telefonen för att bestämma i vilken riktning användaren står inför. Beväpnad med dessa två kunskapsnivåer frågar systemet en databas för att dra upp information om sevärdheter och landmärken i närheten.
Meddelandena är en del av ett förnyat fokus på mobilappar och innehåll för AOL, som spetses av David Temkin, ny vice vd för mobilen, sa företaget i ett uttalande. Temkin lämnade nyligen Palm, där han var ansvarig för utvecklarplattformen. Den nya portalen, åtkomst via mobil på m.aol.com, byggdes för att fungera på alla mobila webbläsare och låter användarna få tillgång till AOL-innehåll från en fläck. På telefoner med HTML5, inklusive iPhone och Android-enheter, kan folk använda pekgränssnittet
[Ytterligare läsning: De bästa Android-telefonerna för varje budget. ]