Android

"Rigged" Produktdemo i SAP-paket saknar

Обучение ABAP. Переход c SAP ERP на SAP S/4HANA

Обучение ABAP. Переход c SAP ERP на SAP S/4HANA
Anonim

Ett programproduktdemonstrationspaket som är nyckeln till avfallshanteringens olyckliga rättegång mot SAP har gått saknas och båda sidorna hävdar att den andra borde ha det, enligt handlingar som inlämnats i en amerikansk tingsrätt.

Avfallshantering stämde SAP i mars 2008 i District Court of Harris County, Texas, 164: e rättsliga distriktet, som hävdar mer än 100 miljoner US-dollar i skadestånd i samband med ett påstådd misslyckat ERP-projekt (Enterprise Resource Planning). hauler har sagt att SAP använde "riggade och manipulerade" demonstrationer under försäljningspresentationer. En rörelseavfallshantering inlämnad den 18 maj sa demonerna ett centralt element i de "falska representationerna" som SAP gjorde för att "inducera avfallshantering för att ingå ett program för licensiering och genomförande av program."

Avfallshantering har frågat SAP för en kopia av Demo sedan mitten av 2008, enligt förslaget.

Men i en 22 maj arkivering sa SAP att det hade systemet fram till augusti eller september 2006, men inte längre.

SAP har "sökt i stor utsträckning" för systemet och vill ha det "lika mycket eller mer" som avfallshantering, eftersom det "kommer att hjälpa SAP motbevisa WM: s bedrägerier", arkiveringstillstånden. Dessutom sa SAP att det har producerat gott om upptäcktsmaterial i samband med demo, såsom skript och hundratals e-postmeddelanden.

I själva verket bör avfallshanteringen ha den demo som den innehar, eftersom den överfördes till papperskorgen hauler system i slutet av 2005 och början av 2006, enligt SAP, som krävde i en 14 maj arkivering som avfallshantering gör det över.

Men Waste Management har lämnat in en affidavit från en företagets IT-chef som säger att han vet att avfall Förvaltningen installerade aldrig eller körde demoen.

Men det är möjligt att avfallshanteringen helt enkelt inte har blivit tillräckligt omfattande för programvaran, sa SAP i en ansökan.

Ingen av företagen svarade på förfrågningar om ytterligare kommentarer. Tvisten utspelar sig, det föreslår att kunderna skulle vara kloka att bevara en kopia av produktdemonstrationer eftersom de bildar nya licensavtal med leverantörer.

I själva verket bör kontraktsspråk sträva efter att omfatta alla former av förhandlingsmaterial enligt en 2006 Forr esterforskningsrapport, "En Licensgivare för Enterprise Software Licensers."

"I stället för att förlita sig på de allmänna villkoren bör leverantörerna inkludera alla förslag, försäljningscykelpresentationer, demo och löften i hela avtalet, "säger det.

Samtidigt kommer SAP och Avfallshanteringens duell över demoen bland en serie fram och tillbaka arkiveringar relaterade till upptäckten före rättegången, utan att det finns något tecken på avveckling i framtiden.

Som svar på Waste Management s klagomål har SAP delvis sagt att företaget inte lyckades "definiera sin verksamhetskrav i rätt tid" och tillhandahöll inte "tillräckliga kunniga, beslutsfattande användare och chefer" för att arbeta med projektet.

Ordet, som såväl som en SAP-begäran om avfallshanteringsdokument relaterade till ett misslyckat PeopleSoft-genomförande, kan indikera leverantörsplanerna för att hävda att pappersföretaget har ett mönster av misslyckade mjukvaruprojekt.