How Amazon Is Fighting Rakuten For E-Commerce In Japan
Innehållsförteckning:
- Hur Rakuten fungerar
- Bolaget berättar om sitt resultat för det fjärde kvartalet 2012 och hela räkenskapsåret den 14 februari. Den har i september bokat 310 miljoner dollar i vinst på intäkter på över 3 miljarder kronor.
Besökare på vad som brukade vara Buy.com kommer att se några ändringar på framsidan den här veckan, inklusive en uttalande guide för sitt nya namn.
Webbplatsen är nu märkt "Rakuten", efter Japans största e-handelsfirma, ett massivt online-konglomerat som dominerar även amerikanska jättar som Amazon hemma. Rakuten (webbplatsen föreslår att den är läs "rack" - "ah" - "tio") köpte Buy.com 2010 för 250 miljoner dollar som en del av en global spree och har sedan gradvis byggt upp den sedan.
Den gamla Buy.com, som huvudsakligen sålts direkt till kunder, har svalits hela. Det är nu en tusentals butiker i ett jätte online köpcentrum, tillsammans med de som drivs av företag som Petco och wine.com. Online Mall, "Rakuten Shopping", är ett försök att återskapa varumärkets framgång i Japan, där det är ett hushållsnamn och cirka 60 procent av befolkningen är medlemmar.
Rakuten, karaktärerna för vilka betyder "optimism" Konverterar förvärv till märkesvariga online köpcentra över hela världen. Det har redan rebranded online-återförsäljare Ikeda i Brasilien och Tradoria i Tyskland, och webbplatser som Play.com i Storbritannien är på väg, eftersom det rör sig mot sitt yttersta mål att skapa ett globalt mega-mall. Rakuten erbjuder redan gränsöverskridande köp på vissa produkter via sin "globala marknad".
Företaget är starkt övertygat om att denna strategi, som inriktar sig på att locka återförsäljare och främja relationer mellan dem och kunder, skiljer sig från det som online återförsäljare det jagar på de flesta marknader.
"Du kan inte tänka på e-handel utan att tänka på Amazon," säger Mark Kirschner, global chef marknadschef. "Men Amazon är verkligen inriktad på en varuautomatupplevelse - du söker, du köper, du är klar."
Hur Rakuten fungerar
I Japan, där Rakuten är allestädes närvarande, ingår företag i online resor, auktioner och e-böcker samt ett bank- och värdepappersföretag samt ett baseballlag, Rakuten Eagles. Men kärnan är dess jätte online köpcentrum, och skillnaden mellan shopping där och på Amazons japanska webbplats är omedelbart tydlig.
Medan sökningar på Amazon leder direkt till produktförteckningar, antingen från sina egna erbjudanden eller andra som säljer produkter genom sin webbplats, bläddring genom Rakuten tar ofta en till de virtuella affärshandelarna hos sina återförsäljare. Företaget känner starkt att shoppare vill bläddra och ansluta till dem som de köper från, även online. "
" "Folk älskar att njuta av shoppingupplevelsen, de älskar att njuta av saker," sa Kirschner. "Vi försöker också lägga till denna mer känslomässiga, denna mer mänskliga aspekt. Vi gör det enklare för konsumenterna att veta vem de köper från."
Detta har visat sig sant så långt Japan, där Rakuten också låser kunder med aggressiva poängbelöningar och erbjudanden som spänner över sina olika onlineföretag. Dess stora antal små virtuella butiker betyder också att det kan erbjuda en stor inventering av specialartiklar. Rakutsens japanska butiker erbjuder tusentals stilar av traditionella kimonor från hela landet, till exempel många med telefonnummer som listas för hjälp med inköp.
"Rakuts styrka är det stora antalet grossister, så de har produkter som är svåra att hitta på andra ställen", säger Hiroshi Naya, analytiker vid Ichiyoshi Research Institute i Tokyo.
Naya säger att modellen också bör hjälpa det snabbt Lägg till online-inventering i utlandet när det slår till hands med sådana återförsäljare. Men han varnar för att Rakuten hade mycket lycklig tidpunkt i Japan, där tillväxten i stor utsträckning sammanföll med internetets spridning till hem. "Rakuten var en av de första som lanserade denna typ av verksamhet i Japan, och det reste vågan av Internet expansion från omkring 2001, "sa han.
Rakuts affärsstatistik
Bolaget berättar om sitt resultat för det fjärde kvartalet 2012 och hela räkenskapsåret den 14 februari. Den har i september bokat 310 miljoner dollar i vinst på intäkter på över 3 miljarder kronor.
Rakuten har använt sitt starka intäkter hemma för att finansiera sin globala shoppingkampanj, som även har inkluderat den kanadensiska e-bokläsaren Kobo, en stor investering på Pinterests fotodelsplats och franska logistikfirman Alpha Direct Service eller ADS. Företaget hoppas kunna exportera den teknik som den förvärvade från ADS till sina andra marknader, att erbjuda återförsäljare användningen av sin logistik och hjälpa till att konkurrera med Amazons kraftfulla infrastruktur.
Företaget har visat sig villigt att offra i vinst på kort sikt att gå in i nya marknader och företag och göra offer som obligatorisk engelska, även hemma, för att driva tillväxten. Det häller investeringar i sin Kobo e-reader-verksamhet och sin online bokkatalog i Japan, till exempel, som konkurrens ramper upp med Amazon, som introducerade en japanska Kindle och e-bok butik sen i fjol.
"Denna verksamhet kommer att ger ett stort bidrag till Rakuten på medellång sikt, men det är oundvikligt att det kommer att bli utgifter inom en snar framtid, säger Taro Ishihara, analytiker hos Daiwa Securities, i en rapport om företaget. Rakuten är om den yngre generationen av shoppare, som används för att zooma in på resultat med hjälp av sökmotorer och bestämma online shopping, kommer att ta till sin online mall koncept. En online-undersökning av 1000 japanska användare av mobilportaloperatören Ceres fann att medan Rakuten är den mest populära shoppingplatsen, är Amazon dominerande bland användare under 20.
"Jag hittade bara Rakutts webbplats för trångt för min smak", sa Keisuke Sorita, en 22-årig student som ofta köper cd-skivor och spel online. "Det är lättare för mig att söka och hitta vad jag vill ha på Amazon."
Bärbara datorer har haft några intressanta möten när det gäller flygplatssäkerhetscheckpunkter. Den wafer-tunna designen av MacBook Air befriade en säkerhetsansvarig tidigare i år i USA, som bad att ge viss "särskild uppmärksamhet" till den "fina maskinvaran", enligt Bob, som bloggar för US Transportation Security Administration (TSA). Efter inspektion skickades den bärbara datorn tillbaka till ägaren.
Användare behöver inte ta bort sina MacBooks längre från sina väskor tack vare nya "checkpoint-friendly" bärbara väskor. Det är ett krångel att ta bort bärbara datorer och placera dem i rutor, så att dessa väskor tillåter röntgenapparater att skärma bärbara datorer från insidan påsar. Väskorna är utformade med hjälp av riktlinjer från TSA, som vill ha en tydlig bild av den bärbara datorn via väskan.
Amelio, en tidigare Dell-verkställande direktör som ledde en bred omstrukturering av Lenovos globala verksamhet, är den andra amerikanska koncernchefen sedan Lenovo slutförde förvärvet av IBMs tidigare PC-division 2004. Amelios föregångare Stephen Ward, som blev direktör direkt efter förvärvet, avgick i slutet av 2005.
Amelio kommer att ersättas som VD av Yang Yuanqing, Lenovos ordförande.
Japans två största mobilbärare, NTT DoCoMo och KDDI, visar i veckan några av deras senaste forskning Japans två största cellulära bärare, NTT DoCoMo och KDDI, visar i veckan några av deras senaste forskning kring förstärkta verklighetssystem. Ökad verklighet säkrar den verkliga världen med digitala data och ses som en potentiellt populär teknik för framtida mobiltelefoner.
NTT DoCoMos system ger information om telefonens skärm genom att överla den på en levande bild från telefonens kamera. Systemet undersöker telefonens GPS (Global Positioning System) -sensor för att hitta platsen och tar tag i data från en digital kompass i telefonen för att bestämma i vilken riktning användaren står inför. Beväpnad med dessa två kunskapsnivåer frågar systemet en databas för att dra upp information om sevärdheter och landmärken i närheten.