The Great Gildersleeve: Audition Program / Arrives in Summerfield / Marjorie's Cake
Ett andra e-postavbrott, även under samma vecka, kommer inte att vara en självklarhet för de flesta BlackBerry-användare, även om det bräcker nerverna. Hur många fler avbrott kommer Research in Motion kunder att acceptera innan stora avvikelser börjar?
Om du faktiskt skriver checken som täcker din trådlösa tjänst, hur många fler avbrott kommer du att stå för?
Förmodligen ett gäng, för att om du är som de flesta BlackBerry-användare jag vet, älskar du enheten och är helt immun mot sirenlåtarna på iPhone eller Droid. Och dessutom vill du ha ett bra tangentbord på din enhet.
[Ytterligare läsning: De bästa Android-telefonerna för varje budget.]Visst kan du försöka få återbetalning för att täcka avbrottet, men din tid kan vara värt mer än vad du får tillbaka. Dessutom var de två avbrottna inte stora misslyckanden - inte som T-Mobile s Sidekick-förlust av data - fler olägenheter än veckor som spenderas undrar när ditt liv (och data) kommer tillbaka till det normala.
Om du är arbetare droid (notera den lilla "d") som får en BlackBerry med tillstånd av det stora hörnkontoret, då vad du tycker knappast betyder. Du kommer att få en ny smartphone när olyckorna äntligen stör chefen och / eller IT-avdelningen tillräckligt för att göra vad som kan vara en mycket dyr förändring.
Det handlar om kundlåsning, som Research in Motion har med många av sina kunder. BlackBerry-kunder kommer att stanna tills kostnaden för vistelsen blir för hög. Även då kan de inte bultas tills deras vanliga kontraktsförnyelse, nytt budgetår etc.
Således får RIM i princip ett frikort på dessa avbrott. Om de inte fortsätter kommer de till stor del att glömmas av de flesta användare. Inom RIM bör utbrott vara en tidig varning om att processerna har brutit och måste åtgärdas. Speciellt deras mjukvaruutveckling och testning, som tycks ha varit problemet här.
Det är svårt att föreställa sig att RIM, som har ett utmärkt service rykte, inte kommer att få sitt nätverk snabbt.
Det är självklart också vad jag hade sagt efter det första avbrottet. Nu, efter det andra, skakas kundernas förtroende och måste återställas. Det bästa sättet att göra det är inte med teensy-återbetalningar, men genom att lösa problemet och kommunicera med kunder så vet de att RIM tar utbrotten ännu mer allvarligt än de gör. Efter det kan bara bättre prestanda återställa förlorat förtroende.
Och det gör ingen skada för RIM att många av sina kunder är väsentligen inlåsta med ingen annanstans som de enkelt kan gå eller skulle vilja.
David Coursey har skrivit om teknikprodukter och företag i mer än 25 år. Han tweets som
@techinciter och kan vara kontaktad via sin webbplats.
Du har alla dessa digitala bilder stashed i hörnen på din hårddisk. De skulle göra en underbar gåva eller årsskifteseminne. Du kan skriva ut dem och skjuta dem in i ett fotoalbum - men det är så 2002, och vi är nere på ledningen för semestersjöfart som det är. Varför inte skapa ett smart online bildspel istället? Det finns flera program och webbtjänster som kan hjälpa till. Här är några av våra favoriter.
Lägg till konst och animering med Smilebox
Twitter-profiler innehåller nu en header-bild (kallas också en omslagsbild) och om den används klokt kan den göra en vanlig och tråkig Twitter-profil till en smidig, iögonfallande affär. Den här rubriken kan vara en färg, en lutning, en textur eller en bild, och efter att ha skapat en perfekt, är allt du behöver göra för att ladda upp det till din Twitter-profil. Men hur kan du utforma en vacker rubrik utan professionell grafikprogram? Ett alternativ är Slicetige-T ($ 3, gratis demo).
Var inte förvirrad av Lite Edition av den här applikationen, som bara är en demo. Medan inte fullständigt förklaras på programmets webbplats kan Lite-utgåvan låta dig prova några av funktionerna, men kommer att
Vi kan stöta på situationer där videostreaming inte fungerar korrekt. Till exempel, i YouTube fungerar inte hela skärmen eller videon kan fastna eller det kan bara vara ljud men ingen bild. I denna artikel föreslår jag några tips för att lösa sådana problem.
Problem med videostreaming