Komponenter

Uppgradering av Oracle Technical Forum plågad med problem

AskTOM Office Hours

AskTOM Office Hours
Anonim

Oracles tekniska forum har blivit racked med prestandaproblem hela veckan sedan säljaren uppgraderade systemet.

Forums.oracle.com genomgick en lång, långvarig uppgradering förra helgen till Jive Forums 5.5, enligt ett blogginlägg av Justin Kestelyn, redaktör chef för Oracle Technology Network.

Men vissa Oracle-användare har uppenbarligen behövt vänta lång tid för att komma åt systemet, ta emot felmeddelanden och uppleva långsam prestanda.

[Ytterligare läsning: Din nya dator behöver de här 15 gratis, utmärkta programmen]

Situationen har användare som lyckades komma in i forumen som slår av på färgstarkt sätt.

"Jag bryr mig inte om det här forumet har massor av funkiga nya funktioner - om ingen kan komma till th e-post och / eller posta någonting, vad är meningen ?, skrev en affisch, ATD, på torsdag.

"Jag skulle också vilja registrera min avsky om vad som hänt i flera dagar och min stora besvikelse över att Oracle, av alla företag, skulle tillåta en ansökan att fortsätta utan grundlig provning eller, om den var grundligt testad i UAT, utan att rulla tillbaka omedelbart när det var uppenbart att det fanns problem i produktionsmiljön, "tillade ATD.

Oracle lag har skrynkat för att lösa problemen hela veckan, enligt Kestelyn, och upptid nådde 80 procent på onsdagen jämfört med 7 procent på måndag.

"Uptime är fortfarande inte där det borde vara självklart, forums.oracle.com är affärskritisk för många (såväl som för Oracle), och jag är glad att de anser det så, "skrev han."

"Vi fattade ett medvetet beslut tidigt i processen för att hålla fast vid uppgraderingen att kämpa igenom problemen istället för att springa från dem ", tillade han." Oavsett, jag vill be om ursäkt för nedetiden som du har lidit hittills. "

Det är möjligt att företaget kommer att förändra kursplattformvis, han sa. "Stabilitet är vår högsta prioritet - mycket mer så än funktioner. Om vi ​​måste handla den senare till den förra, så kommer vi att göra det. "