DBMS_JOB Jobs Converted to DBMS_SCHEDULER Jobs in Oracle Database 19c Onward
Den uppdaterade tjänsten, som heter My Oracle Support, använder konfigurationshanteringsverktyget för att ansluta information om kundens IT-miljö med Oracle stöder kunskapsbasen.
Oracle hävdar att det nya systemet ger upp till 40 procent snabbare "service request resolution".
Dessutom får kunderna PowerView, en instrumentpanel för hantering och spårning.
Forrester Research analytiker Ray Wang kallade den nya portalen en "inkrementell förbättring" men ändå ett "förbättrat sätt att identifiera kundens konfigurationsmiljö och leverera riktad information ation, i motsats till att kunden kommer in och söka igenom all supportinformation. "
Den är tillgänglig utan kostnad för Oracles Premier Support-kunder, men är fortfarande ett pågående arbete, med vissa funktioner som ännu inte fungerar som planerat, enligt ett officiellt FAQ-dokument.
Även om tjänsten kan tillhandahålla en hälsokontroll för patchanalyser som kommer att berätta för kunderna om att de saknar kritiska patchar som är tillämpliga på deras miljöer, måste kunderna faktiskt distribuera och tillämpa patcharna.
Asustek lanserar Mini-PC med Blu-ray-skiva
Asustek lanserar nya multimediamikro-datorer på Computex som kommer med Blu-ray-skivor som ett alternativ.
Oracle lanserar Fusion Middleware 11g
Oracle lanserar fyra huvudkomponenter i sin 11g middleware på onsdag.
Infor lanserar version 10x, planerar IBM SmartCloud lanserar för sina appar
Infor hoppas på ett nytt socialt samarbete, uppdaterad middleware och användargränssnitt, samt alternativ för molnbaserade implementeringar, kommer att bidra till att cementera sin plats som en av branschens största ERP-leverantörer (enterprise resource planning) efter SAP och Oracle.