Komponenter

Oracle har hicka i BEA Developer Site Transfer

Internal Requisitions Transfer orders Fusion Applications

Internal Requisitions Transfer orders Fusion Applications
Anonim

Oracle-kunder har inte kunnat hämta äldre versioner av WebLogic Server och relaterad programvara för en viss tid och problemet kan inte lösas förrän i slutet av oktober.

Oracle, som köpte BEA för 8,5 miljarder dollar tidigare i år, har flyttat information och nedladdningar från BEAs webbplats till Oracle Technology Network, men övergången har inte varit helt jämn, enligt ett företags bloggpost måndag.

"Tyvärr, som troligen bör förväntas vid en sådan migrering gör saker inte gå perfekt. Generellt sett har det varit ganska bra men under den senaste veckan och lite har vi uppenbarligen haft en logisk skruv som orsakar allvarlig smärta för kunder som behöver äldre utgåvor av vår programvara "Oracle Officiell Mike Lehmann skrev.

"Vad hände är den programvara som brukade vara belägen på commerce.bea.com-webbplatsen, tagits offline och som ett resultat är dessa äldre utgåvor / uppgraderingar / servicepaket inte längre tillgängliga offentligt för nedladdning ", förklarade han.

De flesta aktuella versionerna av BEA-produkterna samt de nya varumärkena Oracle-versionerna är tillgängliga för nedladdning på Oracle Technology Network och en annan plats enligt posten.

Men användare som fortfarande inte kan hitta den programvara de behöver ska logga in en serviceförfrågan hos BEAs supportteam: "De har full åtkomst som du kan förvänta dig till förvaret och kan få dig den nedladdning du behöver."

Medan Lehmann präglade nedladdningsproblemet som har varit lite över en vecka, en till synes relevant tråd på det officiella WebLogic Server-forumet går ut till 1 oktober.

Lehmanns inlägg ger inget bestämt datum för när nedladdningarna kommer att bli tillgängliga igen, med angivande av att "initiala läsningar visar att detta skulle kunna ta ke till slutet av månaden för att lösa. "

Han påpekade att Oracle är fortsatt engagerad i att stödja de äldre programvaruversionerna under bolagets livstidsstödspolitik."

"Förskräcker i förväg för den smärta det orsakade - vi började att känna mig ganska bra om vår rekord med migreringen till OTN så jag antar att vi skulle höjas för en viss comeuppance, "tillade han.

Ladda ner problemet är inte det enda senaste problemet som är kopplat till Oracles online supportsystem. Dess tekniska forum har plågats av prestandaproblem för flera månader sedan på grund av en systemuppgradering.

Det understryker också de logistiska riskerna som är förknippade med ett större förvärv.

Tidigare i år har vissa kunder av BI (Business Intelligence) -försäljaren Business Objects var illviljade när de inte kunde komma åt den supportplats som underhålls av SAP, som hade köpt Business Objects för nästan 7 miljarder dollar.