Komponenter

Walter Alburn, Montello, Wisconsin

Kanada

Kanada

Innehållsförteckning:

Anonim

OYS svarar:

Så många tillverkare ersätter SanDisk defekt Garanterade produkter om du får ett RMA-nummer för varje produkt innan du returnerar det. För att få detta nummer måste du dock tillhandahålla bevis på köp från säljaren.

Vår kontakt på SanDisk sa att fakturan för Micro Technology Service, som Alburn skickade in, inte angav om spelaren var ny eller renoverad (Micro Technology Service säljer både). SanDisks garanti omfattar endast nya produkter;

[Ytterligare läsning: De bästa mediestreaming-enheterna]

Efter att vi pratat med SanDisk kontaktade företaget Alburn för rätt information (han hade faktiskt köpt en ny spelare). Det skickade inte bara ett RMA-nummer till en ersättare utan uppgraderade honom till en bättre modell, Sansa Fuze, utan kostnad.

När du handlar på en återförsäljarwebbplats, kontrollera om en produkt är ny eller renoverad innan du köper. De flesta företag erbjuder mycket begränsade garantier (eller inga) för renoverade produkter, så det är viktigt att ha bevis från säljaren att varan är ny. Försäkra dig också om att skicka in rätt pappersarbete: Ett inköpsbevis innehåller en lista över faktura, produkt och serienummer samt det belopp som du debiterades.

Money Exits Canada

Dennis Harrison från Markham, Ontario, kontaktade oss efter att han inte kunde uppdatera till den senaste versionen av Microsofts Money Personal Finance-programvara. Harrison kunde inte hitta produkten i lokala butiker och hade hört rykten om att Microsoft upphörde det i Kanada.

Microsoft bekräftade att den inte planerar att släppa en uppdaterad version av Microsoft Money i Kanada just nu. Det rekommenderas att kanadensiska kunder besöker Simpatico / MSN Finance för pengarhanteringsresurser (men de kan inte ladda ner banktransaktioner). Intuit's Quicken 2009-programvara stöder dock transaktionsnedladdningar från kanadensiska institutioner.

Ett annat batteri Brouhaha

US Consumer Product Safety Commission har återigen tillkännaget en frivillig återkallelse av litiumjonbatterier. Tillverkad av Sony och används i flera Dell, Hewlett-Packard och Toshiba bärbara modeller kan batterierna (inklusive vissa bytesenheter) överhettas, vilket medför brand och brännskador. I 19 rapporter om överhettning av batterier resulterade brand i 17 fall, vilket orsakade mindre skador på tio av dem och två personer drabbades av mindre brännskador.

En fullständig lista över de berörda modellerna plus kontaktinformation för leverantörerna finns på CPSC Hemsida. Om din modell listas, ta bort batteriet och använd den bärbara datorns nätadapter tills en ersättare kommer fram. En liknande återkallelse under 2006 drabbar miljontals bärbara datorer runt om i världen. den här omfattar bara cirka 35 000 i USA och en annan 65 000 på annat håll.