NetSuite köper OrderMotion, köper ut e-handelsportfölj

NetSuite ökar sin cloud-baserade ERP-mjukvarans orderbehandlingsfunktioner genom att förvärva OrderMotion, ett drag som kan stärka sin överklagande till kunder i detaljhandeln. Villkoren för affären, meddelade onsdagen, avslöjades inte.

OrderMotions teknik riktar sig till företag som levererar produkter direkt till konsumenter. Detta är ett företag som blivit mer komplicerat sent, tack vare leveransprogram, där en kund beställer en produkt online och leder till ett slutställe för att hämta det.

Dessutom tittar företagen i allt högre grad på använda sina försäljningsställen som regionala distributionscentraler för att spara tid och pengar jämfört med att använda en massiv centraliserad lageroperation, säger Andy Lloyd, chef för handelsprodukter på NetSuite.

OrderMotions programvara används i samband med e-handel applikationer som Demandware, liksom NetSuites egna SuiteCommerce-programvara. NetSuite kommer inte nödvändigtvis att försöka driva OrderMotion-kunder mot sitt eget erbjudande, men enligt Lloyd. "Generellt när vi gör förvärv är det direktiv vi får från [VD Zach Nelson]" inte bryta det ", sa han. Fortfarande, "när ett företag arbetar på ett enda system och har en syn på data, fungerar systemen bäst och företagen går bäst," tillade han.

NetSuites programvara körs på Oracle-tekniken. OrderMotion är dock baserat på Microsoft. NET, säger Lloyd. Medan "någon krypbestämning kommer att äga rum" är OrderMotions högsta tekniska personal högkvalitativ, som kommer att ansluta sig till NetSuite, tillade han.

Detta är inte det första förvärvet NetSuite har gjort i detaljhandelsprogrammet arena, som kommer efter det senaste köpet av mobila försäljningsleverantör RetailAnywhere.

Forrester Research-analytiker China Martens sa att OrderMotion-förvärvet är ett smart drag av NetSuite.

"Order management är ett område som har tenderade att försämras något av både affärsleverantörer och kunder, säger Martens via e-post. "Eftersom det kan vara ganska diffunderat, ingår element i orderhantering inom CRM, ERP och SCM, och sedan något ensam och frånkopplad mellan dessa appar. Naturligtvis har denna siloing och ofta brist på full processautomatisering lett till problem."

Företaget kämpar också för att ge kunderna en konsekvent orderupplevelse på flera kanaler, för att ge kunder och partners mer "mer synlighet och återkoppling under hela livscykeln," och att "uppnå en snabbare integration mellan försäljning, distribution, lager, och servicecenter och äldre ERP, "tillade Martens. "Att skära ut ett mer specifikt orderhanteringsutbud kan hjälpa NetSuite att vädja till företag som står inför alla ovanstående utmaningar."