Top 10 Movies and TV Shows Coming to Streaming November 2020
Vi tar mycket tid på att ta del av teknologibolag till uppgift om elak kundservice. Om du inte tror på mig, ta en titt på Mark Sullivans rant om Internetleverantörer, kabel- och telefonföretag. Eller Ginny Mies jobb att lösa läsarnas problem på din sida. Så med tanke på att vi är tuffa när det är nödvändigt, är det bara rättvist att vi delar ut företag när de får saker rätt. Och Netflix gjorde verkligen riktigt av mig idag.
I går kväll nämnde min fru att hon hade haft svårt att spela en film som ingår i Netflix Instant Watching-tjänst till vår dator. Jag tänkte inte för mycket av det då - problemet kunde trots allt ha varit hos vår Internetleverantör, vårt trådlösa nätverk eller vår dator. Det är den typ av problem som kan ha så många olika fäder att etableringen av faderskap senare sällan verkar värt ansträngningen.
Men i morse fick jag det här mailet från Netflix. Det sa att deras uppgifter tyder på att vi kanske har haft ett strömningsproblem, ber om ursäkt för glitchen - och erbjöd mig en 2 procent rabatt på min nästa bill!
Vilka hoops fick jag hoppa för att få min rabatt? Ring Netflix och vänta på håll i 10 minuter? Fyll i ett onlineformulär som dokumenterar exakt vad som hände och när? Nej. Allt jag behövde var att klicka på en länk i e-postmeddelandet. Jag togs till Netflix-webbplatsen, där jag såg ett meddelande om att min rabatt skulle tillämpas på min nästa faktura.
Teknikföretag noterar: Så här ger du bra kundservice. Vi konsumenter vet alla att saker kan gå fel med någon teknik enhet eller tjänst. När saker blås upp bör företagen ta ansvar och erbjuda ändringar, vilket gör processen så enkelt som möjligt för konsumenterna. Det är den typ av beteende som ökar kundlojaliteten.
Många kundserviceexecs jag har träffat skulle troligen säga att den typen av kundservice kostar för mycket. Men Netflix har varit känd för kundtjänst så här sedan starten och på något sätt har denna tidigare uppstart lyckats växa och blomstra medan deras behemoth konkurrens, Blockbuster, är bunden i sådana allvarliga skuldproblem som det kan behöva stänga sina butiker. Verkar som att behandla dina kunder bra kan betala sig.
Varför öppnas inte detta program i ett fönster?
Sonny vill veta varför, när han startar ett visst program, minimerar det till uppgiftsfältet istället för att öppna i all sin härlighet.
Forskning är det sällsynta ordet för närvarande, särskilt hos Microsoft, och forskningen är det som inspirerar människor. Tekniken har revolutionerats i detta århundrade som ett resultat av forskning som varit banbrytande av några ledande organisationer runt om i världen. Forskning har alltid varit intressant och insiktsfullt; håller detta koncept i åtanke Jag har redan diskuterat många forskningsämnen från Microsoft här på Windows Club. Om jag lägger till ytterligare en serie intressanta läser,
Socio-Digital Systems
Med Windows 10 v1803 erbjuder Microsoft dig nu ett sätt att se hur mycket data din trådlösa eller Ethernet-adapter kan konsumera. Detta är viktigt på grund av datagränser som du kan ha med din Internetleverantör. Jag är säker på att många av er har obegränsad eller stor mängd data bandbredd, men det finns många som inte har detta privilegium. Thisfeature är viktigt för dem, eftersom data inte är billiga och därmed kan man förstå hur mycket data har konsumeras utan att använda något tredje partve
Det finns en annan aspekt. Många gånger kan du ansluta till flera nätverk - och du får veta detaljer om det också.