Самый страшный наркотик в мире (Эксклюзивный документальный фильм)
Internet har vuxit till en enorm plats och fungerar för närvarande som en väg för att inte bara kommunicera med människor från hela världen eller få information om något av intresse utan också för att hantera en av de viktigaste sakerna i våra liv - vår ekonomi - bland annat saker.
Sedan internetbankens tillkomst har människor varit lite kritiska till säkerheten för att använda onlineplattformar för att hantera sin ekonomi.
Men för sent har ett ökande antal människor gått över till att använda onlinebankappar eller webbplatser för att överföra pengar eller göra betalningar.
En ny undersökning med titeln "Customer Experience in Banking", genomförd av det globala teknikföretaget Avaya, som omfattade användare i Indien, Storbritannien, Australien och Förenade Arabemiraten, drog slutsatsen att indiska nätanvändare är mer benägna att använda en mobilbankapp än netizens i de andra tre länderna.
"Idag använder kunderna olika beröringspunkter för att få åtkomst till tjänster, vare sig det är mobilapp, webbplats, kontaktcenter eller ett fysiskt besök i en filial, " sa Vishal Agrawal, VD, Indien och SAARC, Avaya, om resultaten från undersökningen.
Enligt undersökningen föredrog 26 procent av indiska bankkunder tillgång till banktjänster via bankens webbplats. Förenade Arabemiraten kommer en nära sekund med 24 procent människor som väljer online-banktjänster, följt av Storbritannien med 21 procent och Australien med 19 procent.
"Kunder i dag letar efter förhöjda och sömlösa tjänster, och om de inte får dem kommer de att titta någon annanstans, " konstaterade Agrawal.
Undersökningen noterade också att indiska kunder gillar att få varningar om sin bankverksamhet. 58 procent indier vill bli underrättade om transaktioner för att säkerställa att det inte finns en bedräglig en och 49 procent önskade varningar för sina kreditkortsförnyelser. Dessa procenttal är återigen de högsta bland de fyra länderna.
37 procent av indierna sa att de kommer att byta bank i fall av en dålig upplevelse.
Läs också: Förstå skillnaden mellan NEFT, RTGS, IMPS & UPI25 procent av indierna skulle lämna sina klagomål på sociala medieplattformar, vilket igen är högt jämfört med de 15 procenten i Storbritannien.
Indianer är också redo att vänta under de längsta perioderna på telefonsamtal för att få sin fråga löst men står för den lägsta kundtjänsten bland de fyra länderna.
(Med ingångar från IANS)
Artwork: Chip Taylor Det är dags igen för vår årliga undersökning där tusentals PC World-läsare betygsätta tekniska tillverkare om deras produkters tillförlitlighet och användarvänligheten hos dessa företags service och support. Förra året deltog mer än 40 000 läsare, och i år förväntar vi oss ännu mer.
Och det är lätt för dig att gå med. Klicka bara på undersökningswebbplatsen och spendera ungefär 15 minuter för att ge din åsikt om en mängd gemensamma tekniska produkter och tillverkare. Ditt namn kommer automatiskt att skrivas in i en ritning för att vinna $ 1000 av Amazon shoppingkredit.
Undersökning: Hot Broadband Outpaces Hotspots i Storbritannien
En undersökning drar slutsatsen att brittiska användare föredrar att komma åt Internet via mobila bredbandsnät istället för Wi- Fi när de är ...
Starta torsdagen, Vonage låter abonnenter ringa mer än 60 länder och territorier som en del av en fast ränteplan som heter Vonage World, prissatt till 24,99 USD per månad. Länderna inkluderar Indien, Brasilien, Sydkorea, Kanada och Australien, liksom flera länder i Europa och andra platser i Afrika, Asien och Latinamerika. I mer än ett dussin av dessa länder, inklusive Indien och Kina, ingår samtal till mobiltelefoner.
Vonage World kommer också att innehålla möjligheten att få Vonage röstmeddelanden konverteras till text och skickas till mottagaren via e-post eller SMS (Short Message Service).