Car-tech

Mobila betalningar beräknas drabba 1 miljarder dollar senast 2015

Our Miss Brooks: Easter Egg Dye / Tape Recorder / School Band

Our Miss Brooks: Easter Egg Dye / Tape Recorder / School Band

Innehållsförteckning:

Anonim

Använda en smartphone för att betala för inköp i stället för ett fysiskt betalkort eller kreditkort kan bli ett företag på 1 miljarder dollar senast 2015 och En viss tillhörande teknik för konsumentengagemang kan bidra till att det händer.

Shopping för produkter på en smartphone är inte nytt, men området för mobila betalningar, i vilka mobila enheter som smartphones kan antingen acceptera fysiska kreditkortsbetalningar eller göra sådana Betalningar utan kort i tegelstenar-har ökat. Experter säger nu att tekniken är i stor utsträckning på plats, och att de största hindren involverar konsumenter och handlare.

"Det är allting äntligen hänt. Vi har mobila betalningar nu", säger analytiker Nick Holland med Yankee Group, med citat Square, Google Wallet och Isis mobila betalningssystem tillgängligt i Salt Lake City och Austin, Texas, som bästa exempel.

[Ytterligare läsning: De bästa Android-telefonerna för varje budget.]

Många typer av transaktioner

Branschen är komplex. "Mobila betalningar" används ofta som en catch-all term som omfattar inte bara fysiska transaktioner som görs med telefonen utan även sömlösa faktureringstjänster som ingår i mobilappar och inköp i appen, till exempel köp av låtar på iTunes.

Yankees Holland förväntar sig att den totala marknaden för mobila transaktioner kommer att nå $ 1 biljoner per år senast 2015. Det finns för närvarande $ 7 biljoner värda transaktioner per år som behandlas via Visa och MasterCard.

"Det är en stor möjlighet. Vi har bara skummet ytan, "sa han under en paneldiskussion förra veckan på Apps World i San Francisco, en konferens och handelsutställning för apputvecklare.

Till dess att praktiken är allmänt antagen bör utvecklare göra komplementära mobilappar som inte behandlar några transaktioner, men faller fortfarande under mobila betalningar paraply, talare på panelen överens. Tanken är att konsumenter kan göra inköp med ett fysiskt betalkort eller kreditkort eller kontant, men de skulle ha omedelbar tillgång till smartphone-appar som skulle förbättra transaktionen. Den fysiska plånboken går inte när som helst på dinosauriet när som helst, sade paneldeltagarna.

Målet skulle vara att erbjuda något som gör transaktionen snabbare, billigare och bekvämare. "Betalningar fungerar riktigt bra redan," sa Holland. "Den existerande kreditkortstransaktionen är inte en friktionspunkt för konsumenten, så du måste ge konsumenterna något större och bättre."

Handy apps för att locka kunder

Till exempel kan appar låta konsumenterna snabbt prestera pris kontrollerar och gör jämförelse shopping för en produkt i närliggande butiker. Yankees Holland citerade nyligen undersökningsdata som visar att 56 procent av personer med smartphones redan jämför jämförelseshopping på nätet, men det kan finnas fler appar som bygger på denna "högsta möjliga" möjlighet för mobila betalningar, säger han.

Andra föreslog en app som kan syntetisera användarens olika kredit- och betalkort och ge dem information om flygningen om vilken faktureringsperiod personen är närvarande i, vilka belöningar som finns tillgängliga för vilket kort och eventuella andra möjligheter eller rabatter. Eftersom människor i genomsnitt har tre eller fyra kort i sin plånbok, kan appen hjälpa personen att bestämma vilket konto som ska användas för en viss transaktion, säger Andres Wolberg-Stok, global mobil- och tablettbankdirektör hos Citi.

"Om det värdet skulle kunna tas till tjänst och avslöjas skulle det förvandla det hela förhållandet folk har med sina flera konton", sa han.

Andra paneldeltagare diskuterade mobilappar som kunde förbättra köpupplevelsen för handlare. En app kan till exempel begära återkoppling efter en försäljning och sedan skicka informationen till återförsäljaren, så säljaren kan lära sig mer om vad konsumenterna vill ha för framtida referens.

"Det finns möjlighet att fokusera på vad konsumenter och handlare vill ha", säger Aashir Shroff, VP för mobilbank och betalningar vid Wells Fargo. Han sa att slutresultatet skulle kunna vara ett mer meningsfullt förhållande mellan konsumenter och köpmän, "så betalningen blir bara den bindande faktorn."

Zach Miners täcker sociala nätverk, sök och generell tekniknyhet för IDG News Service. Följ Zach på Twitter på @zachminers. Zachs e-postadress är [email protected]