Car-tech

Microsoft för att stänga Messenger och konsolidera IM-tjänsten på Skype

Das Kundenerlebnis in Zeiten des Homeoffice neu erfinden

Das Kundenerlebnis in Zeiten des Homeoffice neu erfinden
Anonim

Microsoft stänger av Windows Live Messenger nästa år, och övertygande användare ska migrera till Skype, vars senaste version kan importera användarnas Messenger-kontakter.

Med undantag för Kina, Kommer Windows Live Messenger stänga under första kvartalet 2013, och användarna bör installera den senaste versionen av Skype, säger Microsoft på tisdag.

Användare kan logga in på Skype-tjänsten med de uppgifter de använder för att få tillgång till sina Microsoft-onlinetjänster, inklusive Windows Live Messenger. De kommer att hitta sina Windows Live Messenger-kontakter på sin Skype-kontaktlista. Om de använde både Windows Live Messenger och Skype, kommer kontaktlistorna att slås samman.

"Vi vill fokusera våra ansträngningar på att göra saker enklare för våra användare samtidigt som vi kontinuerligt förbättrar den övergripande erfarenheten", skrev Tony Bates, Skypes president i ett blogginlägg.

För att uppmuntra användare av Windows Live Messenger att uppdatera till Skype, satsade Bates på flera fördelar de kommer att få från Skype, inklusive stöd för fler enheter som iPad och Android-tabletter, skärmdelning, möjligheten att ringa till fasta telefoner och grupp videokonferenser.

Denna typ av migrering är dock sällan sömlös och användare tar redan upp frågor i kommentarer till Bates bloggpost, inklusive tillgången till vissa Windows Live Messenger-funktioner och Skype-kapaciteten infrastruktur för att bibehålla den nya arbetsbelastningen.

Microsoft, som förvärvade Skype i oktober 2011 för 8,5 miljarder dollar, kommer att ge mer information om övergången, samt införa specialerbjudanden för avgiftsbaserad Sk yp tjänster, under de kommande månaderna skrev Bates.