Windows

Rapporteringsverktyg för Microsoft Produktsupport: Samla felsökningsinformation

MS Office Activate in Windows 10 (Official Dell Tech Support)

MS Office Activate in Windows 10 (Official Dell Tech Support)
Anonim

Microsoft har nyligen släppt Product Support Reporting Tool v 1.2. Microsoft Product Support Reporting Tool underlättar insamlingen av kritisk system och loggningsinformation som används vid felsökning av supportproblem. Denna information hjälper till att diagnostisera problem i programvaran snabbare och tillhandahålla lösningar.

Verktyg för Microsoft Product Support Reporting Tool

Verktyget Microsoft Product Support Reports erbjuder möjligheten att välja vilka scenarier som ska användas för systemkonfigurationsdata: Allmänt, Internet och nätverk, företagsnätverk, serverkomponenter, Windows Update Services, Exchange-servrar och SQL och andra datalager (MDAC).

Beroende på den speciella systemkonfigurationen och de kategorier som valts kan Microsoft Product Support Reports ta mellan 7 och 25 minuter eller mer för att slutföra datainsamlingen. Läs igenom readme.txt-filerna för mer information om den information som samlats in av varje kategori.

Du får installera och använda ett obegränsat antal kopior av MPSReports enbart för att samla systeminformation som är nödvändig för att din supportpersonal ska kunna tillhandahålla dig Tekniska supporttjänster som begärs av dig.

Besök Microsoft för detaljer och ladda ner.

Det finns två körbara datorer som motsvarar varje specifik OS-arkitektur, 32 eller 64 bitar. Se till att du laddar ned den version som motsvarar din systemarkitektur.

Ta en titt på Microsoft Support Diagnostic Tool eller MSDT i Windows 8, Windows 7 och Windows Server 2008 R2. Det används av Microsoft Support för att diagnostisera Windows-problem.