Facebook joins Microsoft in criticizing Apple for app store business practices
Microsoft planerar att hämta rivaliserande CRM-leverantör (Sales Manager) med den kommande utgåvan av CRM 2011, genom att lägga till en marknadsplats där partners kan sälja kompletterande applikationer.
CRM 2011 kommer att finnas tillgänglig i betaform i september, med början på Online-utgåvan. Dynamics Marketplace, som echo Salesforce.coms AppExchange, kommer också att leva samma månad. Början med onlineversionen kommer ansökan att finnas i allmänhet tillgänglig i slutet av året, enligt en talesman.
Microsoft kommer också att expandera den geografiska tillgängligheten av CRM Online till 40 marknader i slutet av året och lägga till Australien, Brasilien, Colombia, Costa Rica, Chile, Cypern, Peru, Trinidad och Tobago till listan.
[Vidare läsning: De bästa TV-streamingtjänsterna]Kärnan CRM-produkten får också en rad uppdateringar, inklusive " roll och skräddarsydda "gränssnitt som motsvarar användarens jobb, samt förbättrade integreringar med Outlook, Office och SharePoint.
CRM 2011" har bryggat länge ", men oberoende programvaruförsäljare verkar vilja arbeta med det, sade 451 gruppanalytiker China Martens via e-post.
Dynamics Marketplace är en "viktig integration, eftersom en av anledningarna till att vissa kunder talar om att gå med Salesforce.com kan lätt identifiera ett helt ekosystem av kompletterande appar och förlängningar kring sin CRM - - Microsoft mår bra att emulera, säger hon.
Microsoft är också klokt att fortsätta stärka banden mellan CRM och Office, eftersom Salesforce.com inte kan konkurrera där, sa Martens. Men en aspekt av CRM 2011 - dess prissättningsmodell - förblir oklart. Microsoft har varit "ganska aggressiv" i prissättning CRM Online jämfört med Salesforce.com, noterar Martens.
Tillsammans med att kunderna också kan välja att distribuera sitt CRM-program lokalt eller via partner hosting, om Microsoft fortsätter med prispresset har ett starkt konkurrensfall mot Salesforce.com, säger hon.
Microsoft planerar att släppa prissättning vid ett senare tillfälle, enligt en talesman.
Men överallt har Microsoft ett högt berg att klättra innan det topplas på Salesforce.com. Den senare är den största försäljningsautomationsprogramvaruleverantören i världen, med 885 miljoner US-dollar i relaterade programintäkter 2009, enligt en rapport från analytikerfirman IDC.
Oracle och SAP tog upp den andra och tredje platsen på IDC: s lista, med respektive 820 miljoner dollar respektive 642 miljoner dollar. Microsoft kom i femte med 139 miljoner dollar.
IDC-siffrorna inkluderar inte "tjänsteintäkter som härrör från utbildning, konsultation och systemintegration som är separata (eller icke-bundna) från rätt att använda licens", enligt rapporten.
Chris Kanaracus täcker företagsprogramvara och allmänna teknikbrytande nyheter för
IDG News Service. Chris e-postadress är [email protected]
Palm Request for App Store Råd öppnar Floodgate
Palm blev överraskad av svaret på ett blogginlägg och frågade om hur den nya appbutiken skulle fungera .
BlackBerry öppnar sin egen App Store
Användare kommer att köpa applikationer från sina telefoner
Vad gör du när du byter dator på första gången på morgonen? Jag slår vad om att du öppnar samma webbläsare, öppnar samma webbsidor (email, Facebook, nyheter) och startar samma programvara. Vi är ju alla varelser av vana. Att öppna upp alla dessa saker tar dock tid och ansträngning. Skulle du inte föredra din dator att göra allt detta för dig, när du kommer tillbaka till ditt skrivbord med en kopp kaffe? Om så är fallet kommer den fria AutoStarter X3 att vara av intresse för dig.
AutoStarter X3 är en snygg liten app som låter dig göra vad som kallas en batchfil (bat). Batchfiler är textfiler med en lista med kommandon för din dator för att göra vissa saker. Du kan dubbelklicka på dem för att kommandona ska utföras omedelbart, eller du kan placera dem i Windows-startmenyn för att batchfilerna ska utföras under Windows-uppstartsprocessen.