Microsoft: Göra inköp inte Bings online-fokus

Microsoft på måndag vägrade ett inlägg av en framstående bloggare som sa att företaget utformade den första iterationen av Bing specifikt för att hjälpa människor att hitta saker att köpa online.

I ett uttalande via sitt PR-företag, Microsoft sa att medan man hjälper människor att handla på nätet, är Bing ett stort fokus, är det bara en av fyra som företaget hade i åtanke i juni när det släppte sökmotorn, en ombyggd och rebranded version av dess Live Search.

I junis utgåva fokuserade vi på fyra nyckelområden där människor spenderar sin tid när de söker, "sa Microsoft i det e-postade uttalandet. "De fyra investeringarna är resor, lokalt, hälsa och shopping."

[Vidare läsning: De bästa TV-streamingtjänsterna]

Microsoft försökte på så sätt skilja Bing från konkurrentens sökmotor genom att kalla den en " beslutsmotor "som syftar till att hjälpa människor att fatta bättre beslut online. Personer som använder webbplatsen har noterat att dess shopping och resor sektioner - som hjälper människor att hitta produkter, liksom flygbiljetter och andra reseffekter - verkar leverera några av de mest omfattande sökresultaten.

Microsofts kommentar kom som svar på en fråga om ett inlägg på måndagen på All About Microsoft-bloggen av Mary Jo Foley. Posten sa att Microsoft ursprungligen utvecklade Bing för att vara finjusterad för sökningar som skulle innebära att folk köpte.

Som bevis hävdade Foley en intervju som hon genomförde med Frederick Savoye, chef för Microsofts Online Audience Business, där han sa att medan Microsoft planerar att utveckla Bing i framtiden, var dess första iteration inriktad på att hjälpa användare att få det bästa resultatet för sökningar som innebar att man spenderade pengar.

Utöver att tillhandahålla det förberedda uttalandet svarade Microsofts PR-företag inte omedelbart på en begäran om att prata med någon i företaget om saken på måndag. Privatpersonen föreslog en representant från PR-företaget att Foley "gjorde en tolkning av sig själv" av hennes konversation med Savoye.

Fortfarande, två av de fyra fokusområdena för Bings första iteration - resor och shopping - vanligtvis involvera att spendera pengar, så tanken att Microsoft använde detta som ett övergripande tema för Bing är inte så långt ifrån sig. Men Greg Sterling, grundande chef för Sterling Market Intelligence, sa om Microsoft utformade Bing för att optimera dessa typer av resultat i allmänhet - vilket Sterling sa att han tvivlade - det skulle vara att vädja till online annonsörer specifikt. Och det som i sig skulle vara kortfattat, sa han.

"Om de skapar en sökmotor som är utformad för att vädja till annonsörer, är det enda sättet att göra det för att bygga en bra konsumentprodukt för att locka till och behålla konsumentanvändare, "Sa Sterling. "Det är därför jag tycker att det är felaktigt eller bara delvis korrekt … Microsoft vet genom erfarenhet och konkurrerar med Google att de måste överklaga till en bred konsumentgrupp. Den här produkten är avsedd att vara den - en användarvänlig, bred konsumentsökningsmotor."

Ändå erkände han att Microsoft verkligen gjorde konsumentinköp ett stort fokus för sin sökstrategi, särskilt genom sitt Cashback-program, för vilket företaget snart kommer att börja köra tv-annonser. Cashback är Microsofts program för att ge rabatter för online shoppare för inköp de gör på produkter som hittats via Bing.