Webbplatser

Microsoft, Accenture för att starta detaljhandelspaketet

Accenture Works in the New using Microsoft

Accenture Works in the New using Microsoft
Anonim

Nästa vecka vid årliga konventionen I New York kommer Microsoft och Accenture att lansera en rad integrerade tjänster anpassade för att hjälpa detaljhandelsföretag att bygga och driva samordnade digitala marknadsföringskampanjer.

Integrationstjänsten stil Style Star syftar till att förenkla vad företagen ser som två nuvarande huvudvärk för detaljhandeln. En delar marknadsföringsinnehåll över olika multimedia-plattformar. Den andra kanaliserar den återkoppling och försäljning som genereras från dessa plattformar till back-end analys och supply chain-system.

Microsoft kommer att tillhandahålla mycket av programvaran, medan Accenture kommer att övervaka integrations- och anpassningsarbetet, sa Paula Paravecchio, en Microsoft marknadsutvecklingsdirektör för bolagets distributions- och serviceindustri. Avanade, ett joint venture mellan Accenture och Microsoft som specialiserar sig på Microsoft-programvaruanpassning, kommer att genomföra integrationsarbetet.

Företagen introducerade namnet på Style Star i september i Italien där de arrangerade virtuella bananbanan i Milano Modevecka för att visa konceptet. Tjänsten kommer att marknadsföras till specialbutiker, såsom modehus och andra leverantörer av lyxvaror, säger Paravecchio. I dag bör detaljhandelsföretag tänka på att få sitt budskap på flera plattformar, till exempel webb, sociala nätverk, mobiltelefoner, kiosker i butik och videospel, rådde Paravecchio. Att sätta allt på en enda plattform gör det möjligt för återförsäljaren att samordna och dela material och feedback i alla olika former av elektronik.

"Återförsäljare tenderar att handla i separata kanaler: De har ett försäljningsförfarande för butiker, ett försäljningsförfarande för Web, en försäljningsstrategi för mobila enheter. Men kunder vill ha en upplevelse övergripande, säger Paravecchio.

Style Star-tjänsten kommer att inrätta en samordnad uppsättning utvecklings- och körtidsteknologier, baserade på Microsoft-produkter som Silverlight och Microsoft Surface touch-screen-dator, som kan användas som ett reklamverktyg i butik.

Eftersom sådana multimedieplattformar kan generera återkoppling av kunder och även acceptera inköpsorder, hjälper Style Star-integrationstjänsten även företag att inrätta processer för att analysera och jämna kanal kundreaktion till befintlig eller ny kundrelationshantering, företagsresurshantering och annan mjukvara för backend-hantering.

"Alla är slagna ggling in med kopplingen mellan digital marknadsföring och e-handel, "sade Paravecchio. Vad Style Star kommer att erbjuda, säger hon, är "ansluten detaljhandel erfarenhet."