Распаковка iPhone 3G за 200.000р. и тарифа от Wylsacom
Apple har en exklusiv affär med nätoperatör O2 i Storbritannien - men O2: s webbaserade aktiveringssystem kräver användning av Microsofts Internet Explorer-webbläsare för att registrera en ny telefon: Den fungerar inte med Safari-webbläsaren buntad i Apples Mac OS X.
I sin Regent Street-butik hade Apple installerat VMware Fusion desktop virtualiseringsprogram på vissa dess Macintosh-datorer, så att de kan köra Internet Explorer på Windows, men aktiveringsprocessen fungerade fortfarande inte.
[Ytterligare läsning: De bästa Android-telefonerna för varje budget.]
"Det går bara dött", säger skulle vara kund Mark Phipps, som lämnade affären frustrerad och utan en iPhone 3G.Problemet var dock inte med webbläsaren: Det var i O2s back- slutet system, initialt överväldigad av efterfrågan. Kunder som använder datorer i O2: s egna butik på Oxford Street hade problem med att få tillgång till aktiveringsservrarna.
En O2-talesman sa att företaget hade upplevt lite "IT-hicka", men allt fungerade normalt runt 10.30
Skulle vara iPhone 3G-ägare som Phipps, som inte kunde hänga sig för att hicka skulle passera, var tvungna att lämna Apple-butiken tomhänt. "De skulle inte reservera oss ett, vilket är en riktig kick i tänderna" sade han. En talesman från Apple sa senare att företaget skulle reservera en iPhone för någon om en modell inte var tillgänglig, förutom att bjuda in kunden tillbaka till en personlig shopping-session.
Phipps är en av minsta tre kunder som lämnade affären besvikna av förseningarna.
En annan, Josh Young, sa att aktiveringsprocessen var helt bruten. Han planerade att återvända senare.
Den korta linjen som hade bildats utanför affären när den öppnade klockan 8 var snabbt rörd inuti, men två timmar senare hade linjen förlängts och utsträckt ut på gatan igen.
Vidare detaljer var svårt att komma till: Apple Store-personal skulle inte tillåta journalister inuti byggnaden.
Vid klockan 10.15 var Nick Davies bland de första kunderna som kommer fram från Apple Store med en aktiverad iPhone - hans fjärde. Hans tidigare inköp inkluderade en amerikansk modell för vilken han inte kunde aktivera en U.K.-dataplan och en 8G-byte U.K.-modell som han ersatte med 16G-byte-versionen när den andra fyllde upp data. Han sa att han gav sina första generations iPhones till en vän och familjemedlemmar.
Lanseringen gick smidigare i Japan, där iPhone gick till försäljning för första gången. Den första nya iPhone-ägaren kom fram från affären hos Apples lokala partner, Softbank, inom 20 minuter efter lanseringen.
[Obs! Den här historien uppdaterades med mer information klockan 8:00 den 7/11/08. -Editor]
Se
PC World
s fullständiga iPhone-täckning.
Apples iPhone 4-lansering: Så slarvigt som det var framgångsrikt
IPhone 4 och iOS4-användare har ett antal klagomål. Apple är borta för lätt?
Sony Ericsson Xperia X10: Imponerande hårdvara Marred av långsam programvara
Xperia X10 imponerar med en slick design och en bra kamera, men dess brist på multitouch och dess antagande av en föråldrad version av Android OS hindrar det från att utmana andra avancerade Android-telefoner för bästa möjliga visning.
Hur man undviker programvaruproblem
Programvaruproblem är en verklig smärta i ryggen. Visste du att kodfel kan göra att ditt dagliga liv går i höjdled? Vet hur man undviker en sådan katastrof.