Windows

Kenya ICT-styrelsen läser tuffa lektioner från digitala byar Projekt

Promoting ICT Innovation Made in Kenya

Promoting ICT Innovation Made in Kenya
Anonim

Projektet möttes med mycket optimism främst på grund av att regeringen nyligen hade avslöjat Kenya ICT-styrelsen, bestående av ledande befattningshavare i den privata sektorn, som fick löner på Word Bank-nivå och förväntningarna var höga. Tanken var att inrätta ett digitalt centrum i var och en av de 210 valkretsarna i landet. Centra skulle tillhandahålla digitala tjänster, främst statliga tjänster, så att de kunde minska det avstånd de behövde resa på jakt efter statliga tjänster.

Centren skulle också stimulera innovation och skapa sysselsättning i landsbygden, vilket förhoppningsvis låter fler människor Flytta från Nairobi, huvudstaden, till landsbygden, avkallar huvudstaden.

Idag har endast 63 centra upprättats; några av de personer som fick pengarna trodde att det var statligt stöd, inte att betala tillbaka, andra tyckte att IKT-styrelsen skulle hjälpa dem att driva sina företag. Vissa investerade pengarna i andra befintliga men ekonomiskt kränkande företag medan andra tog lånet och köpte bilar.

Styrelsen säger att den inte har för avsikt att fortsätta med projektet tills en övervakning och utvärdering av Deloitte genomförs. Projektet överlämnas också till ett privatkonsortium för att förvalta lånen och de rekommendationer som Deloitte har gjort.

Computerworld talade med VD Kyoy, vice VD på Kenya ICT-styrelsen och chef för Pasha-projektet.

CW: Vad var den ursprungliga ideen för Pasha?

VK: Pasha-fonden skapades för att ge frökapitalet intresse att inrätta företag i 210 valkretsar. Folk skulle få pengar som sträcker sig från Ksh. 850.000 till 2 miljoner (US $ 10.000 till $ 25.000). De skulle då starta verksamheten, tillhandahålla värdetillägg och låta verksamheten bibehålla sig med tiden och återbetala lånet. Det var en strikt tillämpningsövning men vi antog flera saker; att de som ansökte hade studerat sina områden och funnit den typ av tjänster som skulle fungera, att folket hade fartygskunskaper, att affärsmedborgandet var lätt tillgängligt och att de offentliga tjänsterna skulle digitaliseras tillräckligt snabbt för att företagen skulle kunna trivas.

Det råder ingen tvekan om att statliga tjänster tillhandahåller högsta (nivå) innehåll på nätet, men vissa tjänster är tillgängliga online medan andra inte är till exempel i polisens tjänst kan du hämta formulär som låter dig rapportera fall men andra lika viktiga blanketter är inte online. Därför, även om du kom till Pasha för att ladda ner formuläret, måste du fortfarande gå till polisstationen och uppfylla andra manuella processer.

CW: Vad kommer att vara annorlunda när pengarna är tillgängliga?

VK: Den nya digitala bymodellen vi vill anta är inte den generiska modellen utan ialmodellen; varigenom du faktiskt lånar pengar och sätter den i affärer. Vi har ingått ett avtal med Family Bank som finansiell förmedlare att ge lånen till 10 procent ränta, vilket är lägre än nuvarande marknadsräntor på 18 procent. Då förväntas det bli en bukett av tjänster beroende på verksamhetsområdet och dess unika.

Tidigare var modellen generisk och antog vad som fungerar i ett område kommer att fungera i en annan. Den här gången kommer vi att erbjuda utbildning i skepp, marknadsföring, bokföring och lite teknik. Vi kommer att arbeta med partners för att underlätta detta. I de digitala byarna behöver vi två saker; en konsult att köra den och ett anbud och en finansiell institution för att förvalta fonderna, på normalt sätt som du går till banken, få ett lån och du måste betala tillbaka.

CW: För de Pashas som verkar fungera, vad gör de annorlunda?

VK: De som tillhandahåller IT-tjänster i kombination med icke-IT-tjänster verkar vara mycket bra. Till exempel finns det en Pasha i Ruiru-stad (30 kilometer från Nairobi) som tillhandahåller IT-tjänster samt bankbyråer, där de tillhandahåller tjänster på eget kapitalbankens vägnar. Detta leder till fottrafik som också kan utnyttja andra tjänster. Olika tjänster har gjort det möjligt för affärsägaren att tjäna mer pengar. i stället för att någon spenderar tio shillingar, kan de spendera 20 eller 30 shillings beroende på tillhandahållna tjänster och effektiviteten. För de företag som tillhandahåller teknisk support och underhåll, kan de tjäna mer pengar eftersom de kan stanna kvar i affärer längre timmar och kan betjäna fler kunder. Förra gången jag besökte ett cyberkafé i Kangudo i östra provinsen fann jag att av åtta maskiner bara tre arbetade och vid ytterligare granskning fann vi att en del av problemet är enkla saker som damm, virus, rutinmässigt stöd och underhåll.

CW: Vad är några av de lektioner som styrelsen har lärt?

VK: En av de positiva lektionerna vi lärde oss var att företag som leddes av kvinnor var mer hållbara eftersom kvinnor var mer medvetna om åtaganden och förväntningar. Till exempel är de kvinnliga företagarna i Kitengela (40 km från Nairobi) och Laikipia (i Rift Valley-provinsen) några av de mest framgångsrika och de har gett rätt information jämfört med andra fall, främst manliga företag, där vi har fått vilseledande information och åtagandet att återbetala finns inte.

En annan lektion är skeppsandan - är den utbildad eller medfödd? Vi antog att när människor kommer med en bra presentation av hur de kommer att springa och upprätthålla (ett företag), så kommer det att bli fallet. Vi lärde oss att vi måste fortsätta träna och ge tips om hur man driver verksamheten. Det nya kontraktet med den privata sektorns konsult kommer att omfatta denna utbildning för varje mottagare.

Bandbredd är fortfarande ett stort problem för företag utanför Nairobi. de har inte många alternativ som de som gör i staden. Vi måste hitta ett sätt att erbjuda överkomliga anslutningar till dessa företag på samma sätt som Kenya Education Network (KENET) har gjort med högskolor och universitet. När jag byggde KENET fick många inte konceptet och trodde att anslutningen bara skulle hjälpa högskolor och universitet i städer och städer. Idag är Maseno University, som befinner sig i ett avlägset område, anslutet via KENET, men företagen runt Maseno har fortfarande höga bandbreddskostnader, vilket betyder att om vi lämnade den till marknaden, skulle Maseno fortfarande vara utan överkomlig anslutning.

CW: Är bidrag och medel det bästa sättet för regeringen att bidra till IKT-tillväxt?

VK: Nej. Från de projekt som jag har bevittnat i IKT-sektorn i Kenya och Afrika söder om Sahara, spelar regeringen bättre roll som säkerställer politik och regler som gynnar företags tillväxt. Vår kultur av "haki yetu" (vår rätt) innebär att människor har en känsla av rättighet bara för att pengarna är från regeringen. Det har skett flera projekt i Afrika som har misslyckats. Det största är NEPAD ICT-in-education-projektet som misslyckades trots att det stöds av globala teknikjättar och satellitleverantörer. Det visar att vi behöver en förändring i vår verksamhet och skeppskultur och vår arbetsmetod för statliga medel för att hjälpa och göra en inverkan i branschen.