Intel-backed Enterprise 2.0 Suite avbryts

En Intel- backad suite av Enterprise 2.0-mjukvara som tillkännages med mycket fanfare för drygt två år sedan, läggs ut på betesmarker.

SuiteTwo, som meddelades i november 2006 på en O'Reilly Media Web 2.0-show, säljs inte längre och dess underhållsperioden för befintliga kunder kommer att stängas i slutet av året.

"Vi går igenom slutförloppet för SuiteTwo", säger Dominic Sartorio, chef för produkthantering hos SpikeSource, Intels ledande partner i insatsen.

[Vidare läsning: De bästa TV-streamingtjänsterna]

När det blev tillkännagav, sågs SuiteTwo som konkreta bevis att CIOs, IT-direktörer och företagsledare hade börjat seriöst överväga användningen av Web 2.0-teknik i deras arbetsplatser.

I ett paket integrerat och underhållet av Spi keSource, SuiteTwo inkluderad bloggpubliceringsprogramvara från Six Apart, RSS Content syndication programvara från NewsGator, och SimpleFeed och wiki-programvara från Socialtext.

Backing projektet var Intel Capital, Intels venture capital arm, medan Intels programvara och lösningar grupp skulle haka det genom sin stora OEM (original utrustningstillverkare) och återförsäljare kanaler. Tech Data togs senare in för att hjälpa till med uppfyllandet. SuiteTwo kan köpas som förpackad mjukvara, värdprogramvara eller förinstallerad i en maskinvaruapparat.

SpikeSource har anmält de 80 företag som använder SuiteTwo angående fasutbytet och kommer att ge migreringshjälp till dem, säger Sartorio. "Vi kommer att vara där för att hjälpa kunderna, ge dem råd att göra vad som är bra för deras implementeringar och användare", säger han.

En kund som söker migreringshjälp från SpikeSource är Clinical Trial Semantics Inc. CTSi använder SuiteTwo som en viktig del av sitt projekt för att bygga ett webbaserat system för att hjälpa cancerpatienter att diskutera med sina läkare lämpliga kliniska prövningar som de kan överväga att delta i som en del av deras behandling. "

" Vi har förmodligen överinvesterat på en plattform som tydligt hade inte användarbasen ", säger CTSi VD Etienne Taylor.

SpikeSource har hittills varit en mycket lyhörd leverantör till CTSi under året, eller så att idealen har använt SuiteTwo.

" Deras professionella tjänster avdelningen har hjälpt oss långt utöver ekonomin att ha oss som kund ", sa Taylor. "De har varit underbara."

En sak SpikeSource gjorde dock inte varning CTSi om sina planer på att fasa ut SuiteTwo. "De har glömt oss. Inget personligt, det är jag säkert", sa Taylor med en chuckle.

SuiteTwo har för närvarande haft sitt syfte mycket väl i projektets första utvecklingsstadium och CTSi, som arbetar med amerikan Cancer Society, kan se livskraftiga migrationsalternativ, sa Taylor. "Det är typiskt OK. Mycket kommer att bero på vad vi gör nästa med SpikeSource."

Konceptet bakom SuiteTwo var rätt, sa Forrester Research analytiker Oliver Young. Företag antar bloggar, wikis, företags RSS och andra Web 2.0-teknologier för att förbättra samarbete och kommunikation bland sina anställda, partners och kunder. "Marknaden har flyttat i den riktningen ganska aggressivt," sa han. "

" "Problemet med SuiteTwo var inte tanken. Problemet var genomförandet. De försökte samla produkter från fem eller sex oberoende företag och Det såg aldrig ut som något annat än en massa applikationer som var antecknade ihop, säger Young.

Följaktligen fick SuiteTwo inte så mycket uppmärksamhet från potentiella kunder som dess förmåga skulle ha annars meriterad, och det blev ett sidovy för partnerpartnerna också, sa Young. "SuiteTwo hade många bra idéer [bakom det] men det fanns brister i implementerings- och marknadsstrategierna, säger Brian Kellner, NewsGators vice vd för produkthantering.

SimpleFeeds VD Mark Carlson instämmer. "Allt vårt engagemang stoppade ganska mycket tre eller fyra månader efter det första SuiteTwo-meddelandet", sa han.

Medan SuiteTwo misslyckades med att få traktion så hade leverantörspartners som NewsGator och Socialtext märkt att efterfrågan på en sådan sådan var riktig och utvidgad sina egna erbjudanden utanför sina nischområden för att erbjuda mer omfattande samarbets- och kommunikationsfunktionalitet.

"Vi började se att den sociala sidan av våra lösningar hade mycket värde att erbjuda och vi började gå ner den vägen", säger Kellner.

Till exempel, för att expandera bortom sina ursprungliga nischer, har SocialText och NewsGator replikerat inte bara SuiteTwo-komponenterna utan även nyare, till exempel sociala nätverk på arbetsplatsen, aktivitetsmeddelande och Twitter-liknande uppdateringar av mikrobloggtjänst.

"Det var svårt till exempel i SuiteTwo-arkitekturen för att få en anmälan om att någon hade lagt upp ett nytt blogginlägg eller att någon hade uppdaterat en wikisida eller att skicka information fram och tillbaka mellan de olika lösningarna. Det var mycket arbete, säger Kellner.

Det finns inga svåra känslor mellan SuiteTwo-partnerna och SpikeSource, vars migrationsplaner för SuiteTwo inkluderar styrande kunder mot partnerna. Eftersom SuiteTwo är en superset av partners mjukvaruprodukter, migreras ska vara enkelt, sa han.

Forresters Young instämmer. "De underliggande produkterna i SuiteTwo och deras leverantörer är fortfarande här och innovativa. Det borde inte vara svårt för en SuiteTwo kund att gå till dessa leverantörer och sätta saken ihop, säger Young.

Youngs råd är att SuiteTwo kunder ska identifiera vilken komponent som ger mest värde för dem och närma sig den säljaren först.

SpikeSource drog pluggen på SuiteTwo delvis, eftersom det inte var i sitt bästa intresse att fokusera på något särskilt programvarumarknadssegment, såsom Enterprise 2.0-produkter, CRM (Customer Relationship Management) eller Content Management, utan att håller fast vid sina styrkor: att hjälpa ISV-tjänster med tjänster som kodtestning, underhåll och utveckling av program.

SpikeSource fokuserar på sin nya lösningsverksamhet, som lanserades i april 2008 och beskrivs som en automatiserad plattform för montering, testning, förpackning, certifierande och uppdatering av programvara från ISV: er. Samtidigt med lanseringen av lanseringen Factory, meddelade SpikeSource också att den hade stängt en ny finansieringsrunda som leds av Intel Capital. Intel använder även SpikeSource Solutions Fabrikstjänster i sitt Intel Software Partner Program, säger Sartorio.

Intenst verkar Intel fortfarande intresserad av Enterprise 2.0, som döms av en demo av ett socialt nätverk för arbetsplatsen, som dess koncernchef, Paul Otellini, gav i November på webben 2.0 Summit i San Francisco, två år efter SuiteTwos introduktion.

Demoed-systemet inkluderade webbaserade företagsamarbetingsverktyg för sociala nätverk, bloggar, wikis, online-möten och syndikerade flöden. Ett företag som Intel, med 86 000 anställda över hela världen, skulle sätta ett sådant system till nytta för att låta medarbetarna bättre samarbeta, få utbildning och utbildning och hitta de uppgifter de behöver för att göra sina jobb, sade han. nätverkssystem för arbetsplatsen, vilket skulle kräva starka säkerhets- och kontrollfunktioner för IT-avdelningar, existerar inte, sa han. "Jag ser inte något företag som verkligen tar itu med det här," sa Otellini.

Kanske Otellini har aldrig lagt märke till SuiteTwo, vilket mycket väl kunde bli ett sådant system. Intel nekade inte att kommentera SuiteTwo.

Faktiskt, om han rör sig snabbt kan Otellini fortfarande kunna beställa SuiteTwo: Vid presstid hade SpikeSource ännu inte uppdaterat SuiteTwos webbplats för att indikera att produkten är avbruten, och dess beställningssida förblev också online.

Begärde om ytterligare information om företagets sociala nätverk, Otellini hade demoed, sade en talsman i Intel att det hade varit "ett mock-up gjort för enda syftet med hans nyckelord, utan planer på att produktisera. "

På sitt företags webb 2.0-toppmötet visas golvbåten i november, en rofylld Ross Mayfield, VD för socialtext, påpekade: "Vi har haft många människor rusar till vår monter som ett resultat av Intel-presentationen."