Outsourcing and Offshoring's Effect on Workers and Consumers
Tillväxttakten för offshore-outsourcing till Indien förväntas minska betydligt, eftersom nya kunder i allt större utsträckning inkluderar andra länder i sin utvärdering, enligt forskningsföretaget Gartner.
"Tidigare skulle 80 till 90 procent av kunderna automatiskt källa från Indien, när de bestämde sig för att gå offshore ", sa Gartner-analytiker Frances Karamouzis i en telefonsamtal på fredagen. "Det talet är ner till 60 procent," sa hon.
Brasilien, Filippinerna, Mexiko, Vietnam och vissa östeuropeiska länder får en större andel av offshore-outsourcing, säger Karamouzis. skär i Indiens andel av offshore-outsourcingmarknaden, men förlusten av aktier kommer sannolikt att vara i enstaka siffror, säger Siddharth Pai, en partner vid outsourcing av konsultföretaget Technology Partners International (TPI), på måndag. Indien fortsätter att behålla sin position som den största offshore-platsen, tillade han.
Indien har nått en mättnad i outsourcing och kunderna minskar risken för sina risker genom att titta på andra platser, säger Karamouzis. jämförelse mellan olika länder tar kunderna också frågor som uppfattningar om geopolitisk risk som höjdes i Indien av terrorattacken i Mumbai i november förra året, säger Karamouzis.
Indiens infrastruktur, som ligger bakom Kina, växer personal slutsatser, löneökningar och den ekonomiska skandalen hos uppdragsgivaren Satyam Computer Services påverkar också sina beslut, säger hon.
"Det är inte en enda händelse, men en sammanflöde av fem till sex olika saker", säger Karamouzis. > Kina är inte nödvändigtvis ett starkt alternativ till Indien just nu, för Kina står inför sina egna växande smärtor, sade hon. Landet är dock attraktivt för ett antal kunder på grund av sin stora inhemska marknad, tillade hon.
Kunder måste betala en premie på 10 procent till 15 procent i Kina för engelsktalande personal, enligt Karamouzis. Viktiga platser i Kina som Shanghai, Peking och Dalian är redan mättade och priserna har gått upp, mycket snabbare än vad de gjorde i Indien, tillade hon.
Det är den kollektiva effekten av sju eller åtta olika länder som tar bort marknadsandel som annars skulle ha gått till Indien, sade Karamouzis.
En av fördelarna som indiska outsourcers utnämnde är att Indien är det enda landet där en kund enkelt kan skala verksamheten på grund av det stora antalet kvalificerade personal i landet som utexaminerar varje år.
Om en kund vill ha ett applikationsutvecklingscenter med 1000 anställda på sex veckor till två månader, är det enda landet där det är möjligt, Indien, sade Karamouzis. Det kan också göras i Kina eller Brasilien, men det tar nio månader till ett år, men hon tillade. Men antalet nya kunder som kommer till marknaden efterfrågar 1 000 personer är ganska låga, mer som 10 procent av kunderna. De flesta kunder kräver 20, 50 eller 100 personer, och andra länder kan säga det, sa Karamouzis.
Indiska outsourcers står redan inför en sammandragning av verksamheten på grund av den ekonomiska nedgången. Kunderna skjuter upp nya kontrakt, och även genomförandet av nuvarande projekt, säger Pai.
Indiska outsourcer, Infosys Technologies, förutspår förra veckan sin första årliga intäktsminskning. Dess intäkter under det aktuella räkenskapsåret som slutar 31 mars 2010 kan minska med 3,1 till 6,7 procent, säger bolaget.
Kunderna vill också omförhandla kontrakt och sänka priserna. En diskussion kring pris presenterar ett stort dilemma för indiska outsourcers som har spenderat marknadsföring dollar de senaste tre åren för att försöka ändra sin bild från prisspelare till mervärdesskapsleverantörer, säger Karamouzis.
Eftersom kunderna tittar på andra länder för offshoring, inrättar även indiska outsourcers verksamhet i dessa länder, i hopp om att väcka verksamheten, säger Karamouzis.
Under de senaste 18 månaderna har 12 indiska leverantörer etablerat sig i Mexiko, sju öppnade anläggningar i Brasilien och nästan alla stora företag har anläggningar i Östeuropa, sade hon.
Indiska outsourcers är välutrustade för att utnyttja låga resurser i andra länder på grund av deras erfarenhet i Indien, sade Pai.
Men indiska företag tar tid att bli globala företag, fortsätter att vara mer beroende av indiska resurser, säger Karamouzis.
Indien IT-budgeterna för att växa 5,5 procent, säger Gartner
Indiska IT-utgifterna kommer att öka med 5,5 procent i år, mer än vad som förväntas resten av världen men lägre än förra ...
I ett oväntat drag säger Nintendo att den planerar att starta en jumboformad version av sin DS-handdator i Japan med tvillingskärmar nästan dubbelt så mycket som de som finns i de nuvarande modellerna. Det nya systemet, som heter DSi LL, kommer att slå på gatorna den 21 november och sälja för 20 000 dollar eller cirka 220 USD. Specifika tidtabeller erbjöds inte på andra marknadslanseringar, men en företags talesman säger att enheten kommer att säljas utomlands (den kallas DSi XL) under första kv
[Ytterligare läsning: Den bästa Android telefoner för varje budget. ]
Sony säljer sin andel i mobilspelutvecklare DeNA
Sony säljer sina innehav i mobilspelföretag DeNA för cirka 440 miljoner US-dollar, Det senaste i en rad erbjudanden som kan öka sitt bud på ett lönsamt år.