Webbplatser

HP för att fokusera på tjänster med ny utskriftsavdelning

Evenemangsfoto - skapa en mall (logo etc) för utskrift

Evenemangsfoto - skapa en mall (logo etc) för utskrift
Anonim

Hewlett-Packard on Måndagen bildade en ny utskriftstjänst med fokus på hantering av utskrift och bildhårdvara och programvara i företag.

Divisionen heter Managed Enterprise Solutions, syftar till att förena olika hårdvaror som kopiatorer, skrivare och skannrar för att skära hårdvara och tryckkostnader, säger Vyomesh Joshi, vice VD för HPs bild- och tryckgrupp. Enheten kommer också att tillhandahålla tjänster och programvara som sätter skannade eller utskrivna dokument i arbetsflödessystem för att göra dokumenthanteringen enklare.

Företagets uppmärksamhet har inriktats mot hårdvara och tillbehör, men programvara och tjänster kring tryck och bildbehandling är ett växande tillfälle, Joshi sa. Företaget ser en årlig möjlighet på 121 miljarder dollar på tryckmarknaden, varav 64 miljarder dollar är för hårdvara och 57 miljarder dollar för programvara och tjänster.

Det finns mer att skriva ut än att bara trycka på skrivarknappen, säger Roger Douglas, chef för hanterade utskriftstjänster på HP. Till exempel kan programvara som tillhandahålls av de hanterade tjänsterna möjliggöra en faktura som ska skannas, vilket automatiskt kan sättas in i ett företags lönesystem. Automatiseringen minskar antalet steg och kostnader som krävs för att hantera dokumentet, sade Douglas. Det minskar också risken för fel genom manuell transkription.

Dokumenten kan också säkras via en tjänst genom att upprätta en status för att säkerställa att dokument inte bifogas, sa Douglas. Om en marknadsföringslogotyp till exempel slutförs på ett visst dokument kan dess status läggas till för att ingen ska ändra den. Det här tillvägagångssättet är särskilt användbart när du redigerar juridiska dokument, sade han.

Företaget byter även skrivarmönster för att bygga in mer servicerelaterade funktioner. Exempelvis kan en pekskärm på multifunktionsskrivare användas för att mata in eller kontrollera status för skannade dokument som patientposter.

"Många gånger har kunder behandlat bildbehandling och utskrift som en eftertanke", sa Douglas. Managed Print handlar om att gå tillbaka och ta en mer strategisk och metodisk titt på hur dessa dokument hanteras, sa han.

Företaget har också utökat tillgången till ett program som garanterar besparingar för kunder som registrerar sig för sina utskriftstjänster utanför USA Enligt planen bedömer HP ett företags bild- och utskriftsmiljö och beräknar de möjliga besparingar som ett företag kan förverkliga med HP: s hanterade tjänster. Om kunderna inte har realiserat besparingarna om ett år, kommer HP att göra skillnaden med en kredit som kan användas för deras nästa skrivartjänstavtal. Företaget har redan anmält 100 kunder sedan det lanserade det programmet, sade Joshi.

Enheten kommer att ingå i företagets bild- och utskriftsavdelning, sa Joshi. Företaget har dragit en del personal från den befintliga tjänsteavdelningen och har sett sin kundbas för kunden expandera sedan förvärvet av EDS.

HP har en stark närvaro på skrivarmarknaden och utbyggnaden av tjänster kan hjälpa företaget att få en större andel i skrivarutrymmet, säger Edward Crowley, VD för Photizo Group, som var på HPs pressmeddelande måndag. Den ökade servicenivån kan också gynna HPs företagskunder, säger han.