Android

HP lanserar ny supportprogramvara, skrivare för små och medelstora företag

3D Skrivare Prusa I3

3D Skrivare Prusa I3
Anonim

Hewlett-Packard meddelade onsdagen nya produkter för att hjälpa små och medelstora företag att spara pengar, inklusive skrivare och programvara som förbättrar fjärrsupporttjänster.

Företaget meddelade Insight Remote Support, en mjukvara som automatiskt identifierar maskinvaruproblem på servrar och lagringsenheter. Efter att ha upptäckt ett problem genererar programvaran också supporttjänstförfrågningar.

Om programvaran upptäcker att en server eller lagringsenhet går ner, kommer den att meddela Hewlett-Packard eller en tjänstleverantör, som sedan skickar en tekniker för att åtgärda problem, beroende på serviceavtalet. Programvaran bestämmer hårdvaruproblem genom att övervaka maskinvarukomponenter som lagring, minne och diskar på en server.

Programvaran för fjärrsupport förhindrar servertiden och kan vara attraktiv för kunder som inte är tekniskt kunniga, sade en HP-talesman. Eftersom hårdvaran är fjärrövervakad kan företag också spendera mer tid på att fokusera på sin verksamhet istället för IT-stöd.

HP erbjöd tidigare fjärrsupportservrar för små och medelstora företag, men den nya mjukvaran är mer proaktiv och hanterar bättre övervakning av olika servrar och lagring konfigurationer.

Det riktar sig till små och medelstora företag som äger HP-servrar eller lagringsprodukter med mellan 100 och 1000 anställda. Programvaran stöder HPs bladsystem och servrar, inklusive Proliant, Integrity och 9000-serien som kör Windows, Red Hat Enterprise Linux, Novell Suse Linux-operativsystem. Den stöder också EVA-lagringsenheter.

HP har även lanserat nya OfficeJet-bläckstråleskrivare på onsdag, vilket företaget hävdar att sidorna skrivs ut snabbare samtidigt som de tar mindre kostnader per sida än tidigare skrivare.

HP Officejet Pro 8500 Allt-i-ett-serien av skrivare, som kostar mellan 299 och 499 dollar, kan skriva ut sidor med hastigheter som kan jämföras med laserskrivare. Nya HP Officejet Pro 8000-skrivare, som kostar mellan 149 och 179 USD, inkluderar trådbundna och trådlösa nätverksalternativ för flera användare att skriva ut dokument från avlägsna platser. Nya HP Officejet 6500 All-in-One-skrivare innehåller trådlöst nätverk och kostar mellan 149 och 199 USD.

Skrivarna förväntas vara tillgängliga världen över den här månaden, enligt HP.