Hur man identifierar och fixar icloud säkerhetskopieringsproblem

Apples iCloud-tjänst ger dig enkla och automatiska säkerhetskopior av dina iOS-enheter. Du behöver aldrig ansluta din enhet till din dator, men dina grejer är fortfarande säkra. När säkerhetskopior inte fungerar, måste du felsöka det.

Se till att din enhet säkerhetskopierar

iPads och iPhones bör varna dig om de inte har säkerhetskopierat till iCloud på några veckor. Det gör det inte om du inte först konfigurerar din enhet för iCloud-säkerhetskopiering. Vissa antar bara att det är där automatiskt, men du måste fortfarande konfigurera det. Andra gånger har säkerhetskopior bara trasslat, så det är värt en kontroll.

Gå till Inställningar-> iCloud och se till att säkerhetskopiering är inställd på På. Det betyder dock inte att din enhet säkerhetskopieras. Under Säkerhetskopiering Nu ska den sista säkerhetskopian vara inom de senaste dagarna. För att iCloud-säkerhetskopiering ska fungera (enligt Apple) måste du se till:

• Enheten har kontinuerlig ström.

• Den är ansluten till Internet via Wi-Fi.

• Skärmen är låst.

Det typiska problemet jag ser är hotell med lösenordsgrindar. Du är ansluten till Wi-Fi, men du är inte ansluten till Internet. Du måste sätta in ett speciellt lösenord på "fånga sidan" för din iPhone eller iPad för att ansluta till Internet.

Om det inte har säkerhetskopierats på ett tag och du uppfyller alla dessa villkor trycker du på Säkerhetskopiera nu. Din iPhone eller iPad bör slutföra säkerhetskopian och problemet är löst.

När du är i tvivel, slå på och stäng av den igen

Detta fungerar för både iOS och din iCloud-säkerhetskopia. Först bör du växla inställningen för iCloud Backup till Av. Slå sedan på den igen. Klicka på Säkerhetskopiera nu och se om säkerhetskopian är klar. Om inte, slå av säkerhetskopian och stäng sedan av din iPad eller iPhone helt. Detta är en komplett Slide to Power Off som inte bara släpper enheten.

När den besvärliga enheten har startats om igen kan du försöka slå på säkerhetskopian igen. Det kanske bara fungerar! Om det fortfarande inte fungerar kan du prova att logga ut från ditt iCloud-konto. Gå till Inställningar-> iCloud-> Logga ut. När du har loggat ut säger Apple techs att det är bäst att logga in på ett annat konto för att rensa uppgifterna. Apple varnar dig för att data på telefonen kommer att tas bort. Eftersom det finns i iCloud kommer det tillbaka igen. Du kan logga in med nonsensdata genom att använda ett slumpmässigt namn och lösenord. Jag använder letmein som både användarnamn och lösenord. Det loggar inte in dig, men det rensar fortfarande ut några av dina gamla saker.

Starta om din iPhone eller iPad och logga sedan ut från det falska kontot. Logga sedan in på rätt konto och starta om igen.

Radera den gamla säkerhetskopian på iCloud

Ibland kan en säkerhetskopia fastna i iClouds slut och du måste börja från början. Bara för att spela det säkert, vill du göra en manuell säkerhetskopia direkt till iTunes. Du kommer inte att radera data på din iPad eller iPhone men du kommer att ta bort en säkerhetskopia från iCloud. Eftersom du tappar en säkerhetskopia är det dags att skapa en annan.

Använd inte iTunes: Inga bekymmer. Så här säkerhetskopieras lokalt utan iTunes.

Efter din iTunes-säkerhetskopiering, gå till din enhet och gå till Inställningar-> iCloud-> Lagring-> Hantera lagring. Där ser du en lista över enheter. Klicka på enheten och tryck sedan på Ta bort säkerhetskopia. Apple varnar dig för att detta tar bort säkerhetskopieringsdata från servrarna. Det tar inte bort saker som synkroniseras till iCloud som bilder och kontakter. När du har tagit bort säkerhetskopian måste du sätta på säkerhetskopian.

iCloud kommer ihåg gamla enheter som du säkerhetskopierade till den. Om du bytte ut en gammal enhet kan du säkert ta bort iClouds säkerhetskopia av den.

När jag hade det här problemet nyligen, skulle en säkerhetskopia på Apples servrar inte ta bort. Oavsett vad jag gjorde så fanns det en fast säkerhetskopia relaterad till enheten. Apple kunde ta bort säkerhetskopian i slutändan.

Se till att du inte säkerhetskopierar för mycket saker

Om du inte har tillräckligt med utrymme i ditt iCloud-konto kanske säkerhetskopian inte slutförs. iOS bör varna dig för att säkerhetskopian inte kommer att slutföras. Enligt min erfarenhet gör det inte alltid det, särskilt om du är nära kanten i kontostorlek. Andra gånger en del av felet är att Apple tycker att du säkerhetskopierar för mycket saker även när du inte är det. Du kan säga till iCloud att säkerhetskopiera mindre av dina saker för felsökning. Om du har minskat din säkerhetskopieringsstorlek och fortfarande inte har iCloud-utrymme är problemet inte ett rymdproblem.

Vill du spara utrymme på dina iCloud-säkerhetskopior? Här är 5 användbara tips.

Sök efter nätverksproblem och återställ dem

Om du har en långsam uppladdningshastighet på din internetanslutning kan säkerhetskopieringen avslutas. Om du har någon annans anslutning (som på jobbet) kan säkerhetskopian blockeras.

Lös dina Wi-Fi-problem: Här är några tips för iOS-appar att prova och några avancerade tekniker.

Prova en annan nätverksmiljö och se om det gör skillnad i säkerhetskopieringshastigheten. Om allt detta inte fungerar, kan du behöva återställa nätverksinställningarna. Detta får din iPhone eller iPad att glömma alla tidigare trådlösa nätverk, så du måste gå med i dem igen (och kanske komma ihåg lösenord). Gå till Inställningar-> Allmänt-> Återställ-> Återställ nätverksinställningar och sätt i ditt lösenord. Starta sedan om din iPad eller iPhoneand och försök sedan säkerhetskopiera igen.

Återställ din iPhone eller iPad

Som en sista utväg kan du behöva radera din enhet och återställa från säkerhetskopiering. Om du gör en säkerhetskopia i iTunes kan du återställa allt. Den processen är tidskrävande, men den fungerar även i de svåraste scenarierna. Du måste sätta din iPhone eller iPad i återställningsläge för att göra detta.

Du kanske bara låter det här problemet glida och inte fixa det. Om du någonsin tappar din iPhone eller iPad, har du problem med att återställa dina data. Det är därför du vill fixa detta så snart som möjligt.

LÄS OCH: GT Förklarar: Vad är iCloud Music Library och ska du använda det?