Android

Hur du får återbetalning för ett köp för appköp

Google play store and the Apple app store comparison september 2016

Google play store and the Apple app store comparison september 2016

Innehållsförteckning:

Anonim

Försök innan du köper är ett uppskattat koncept, särskilt när dina pengar står på spel. Av samma skäl har vi begreppet testprogramvara och demospel. Men dessa saker är bara begränsade till datorer och det är bara tråkigt eftersom de flesta av våra inköp i dag är på appar och spel för våra smartphones.

Som vi alla vet är inte allt som glittrar guld, du får bara veta att en app eller ett spel du köpte i butiken inte är exakt vad du hade i åtanke och betalat för. Så för situationer som dessa har dessa butiker möjlighet att få återbetalning men är inte exakt markera denna funktion.

Så idag kommer jag att försöka hjälpa de flesta smarttelefonanvändare där ute med återbetalningar för inköp gjorda i sina respektive butiker.

Återbetalningar på Play Store

Låt oss ta det enkla först och det är Play Store för Android. Play Store-policyn är enkel och det går att genast avinstallera en app eller ett spel och be om återbetalning under de första två timmarna av installationen. På app-sidan har du en återbetalningsknapp för de första två timmarna som du installerade appen.

Klicka bara på knappen så appen avinstalleras och återbetalningen initialiseras tillbaka till ditt länkade kort. Rättvis och enkel. Men om du har överskridit fönstret på två timmar blir saker lite komplicerade. Det finns fortfarande ett sätt att begära återbetalning med giltigt skäl. Bäst för scenarier där du får reda på att appen är trasig efter att ha använt den i en dag eller två, eller om ett barn köpte den av misstag och du först känner till den senare.

Öppna Play Store i din webbläsare och klicka på Inställningar för att öppna din kontosida. När du bläddrar nedåt kan du se alla appar du har köpt på ditt konto.

Klicka här på trepunktsmenyn bredvid köpet du vill rapportera ett problem, välj ett giltigt skäl för återbetalning och vänta tills teamet granskar och återgår till dig. Du kan också kontakta utvecklaren direkt i sådana problem och även för köp i appen eftersom det inte finns något alternativ att få återbetalning för köp i appen redan före två timmar.

Återbetalningsbegäran för inköp av App Store

Flytta till iOS-köp. Du kan använda detta på din dator eller direkt på din iOS-enhet eftersom det fungerar i alla webbläsare och inte kräver iTunes som tidigare.

Öppna Apples sida om ett problem och logga in med ditt Apple-ID. På sidan visas alla appar, gratis och betalda som du har laddat ner på din telefon. Allt du behöver göra är att klicka på rapporten om en problemlänk och ge en giltig anledning till återbetalning. Ungefär som de alternativ som vi hade i Play Store manuell återbetalning.

Du kan också använda iTunes Inköpshistorik och sedan rapportera ett problem, men jag föredrar att webblänken är mer flexibel.

Ändra land i App Store: Det är inte så svårt, men här kan du ändra landet i App Store själv.

Begär återbetalning för Windows Store-köp

Windows-användare kan känna sig lite svikade för att veta att det inte finns något direkt alternativ att få en återbetalning som Android eller iOS. Men ja, det finns ett sätt. Som det anges på Windows Returns policy-sida.

Vi accepterar retur och utbyte för artiklar som uppfyller de återvändande kriterierna som anges nedan i 30 dagar från köp- eller nedladdningsdatumet, i tillämpliga fall.

Så för att få en återbetalning måste du kontakta representanter hos Microsoft och det bästa sättet att göra det är antingen genom att ordna ett samtal eller genom att starta en chatsession med den här länken.

Allt du behöver göra nu är att förklara problemet med köpet och varför du vill begära återbetalning. Slutligen vilar det på dem att behandla din återbetalningsbegäran. Men om det är legitimt är jag säker på att det inte kommer att finnas några problem. Lita på mig, de är alldeles artiga, även kanadensarna kan få ett komplex.

Slutsats

Så det var så du kan få återbetalningar för inköp gjorda i de tre stora smartphonebutikerna. Jag tycker Googles Play Store är bäst när det gäller återbetalningar. Vad tror du? Har du någon personlig erfarenhet av återbetalning på någon av de butiker du vill dela med våra läsare? Var snäll och fortsätt.