Hur man fixar itunes-fel 0xe80000a vid anslutning av iphone i Windows 10

På Windows 10 är iTunes välkänt för att slänga bort det mest löjliga felet. Oavsett om det inte går att läsa innehållet på din iPhone för att bara plana att vägra att spela musik, kommer iTunes sällan att göra dig besviken i den avdelningen. Självklart hoppas jag att du får min sarkasme som kommer från frustration över att möta flera sådana nigglar.

Bara förleden hälsade min Windows 10-dator mig med "iTunes kunde inte ansluta till denna iPhone, ett okänt fel inträffade (0xE800000A)" och lämnade mig ledigt. Jag ville säkerhetskopiera min iPhone för att installera iOS 13 beta, och timingen kunde inte vara sämre.

Tack och lov kan iTunes-relaterade fel enkelt fixas förutsatt att du är beredd att spendera lite tid på att prova vissa felsökningstips. Så utan någon annan anledning, låt oss kolla vad du kan göra för att fixa iTunes 0xE80000A-felet när du ansluter en iPhone till din PC.

Viktigt: Innan du testar vart och ett av felsökningstips som listas nedan, gör det till en punkt att koppla bort din iPhone från din dator.

Också på

Hur du ändrar iTunes Backup Location i Windows 10

1. Uppdatera Windows, iOS och iTunes

Det första du bör göra är att gå på en uppdateringsfart. Om iTunes 0xE80000A-felet orsakas på grund av inkompatibilitet mellan programvara eller hårdvara, kommer installationen av de senaste uppdateringarna för Windows 10, iOS och iTunes att troligen fixas.

Börja med att uppdatera Windows 10. För att göra det, skriv in Sök efter uppdateringar i Start-menyn och klicka sedan på Öppna.

I rutan Windows Update som dyker upp klickar du på Sök efter uppdateringar och installerar eventuella uppdateringar om de är tillgängliga.

När det gäller iOS öppnar du appen Inställningar på din iPhone, trycker på Allmänt och sedan på Programuppdatering.

Om det finns några uppdateringar, klicka på Ladda ner och installera.

Slutligen uppdatera iTunes. Skriv bara Apple-programuppdatering i Start-menyn och tryck sedan på Enter. Om det finns några uppdateringar, installera dem.

När du är på plats installerar du också uppdateringar för relaterad Apple-programvara som iCloud.

2. Inaktivera Antivirus

Tredjeparts antivirusprogram kan ofta orsaka anslutningsproblem mellan iTunes och din iPhone. För att kontrollera det, pausa antivirusprogrammet tillfälligt och försök ansluta din iPhone igen.

Tips: Du kan vanligtvis inaktivera de olika live-sköldarna i ett antivirusprogram efter att ha klickat på ikonen i systemfältet.

Om det hjälpte till att lösa problemet bör du lägga till iTunes som ett undantag till antivirusprogrammets brandvägg.

3. Återställ plats- och sekretessinställningar

Skadad plats och integritetsinställningar på din iPhone är en annan anledning till att iTunes 0xE80000A-felet dyker upp. Dessa inställningar har tillståndstillstånd som beviljades din iPhone första gången du länkade den till din dator. För att lösa problemet måste du återställa dem.

Obs! Om du återställer plats- och sekretessinställningar uppmanas vissa appar på din iPhone att begära behörighet att använda lokationstjänster igen.

Steg 1: Klicka på Allmänt i appen Inställningar på din iPhone och tryck sedan på Återställ.

Steg 2: Klicka på Återställ plats och sekretess på den följande skärmen och tryck sedan på Återställ inställningar som bekräftelse.

När du har återställt plats- och sekretessinställningarna, anslut din iPhone till din dator. Starta iTunes och tryck sedan på Förtroende på popup-prompt på din iPhone när du uppmanas.

Också på

#itunes

Klicka här för att se vår itunes artikelsida

4. Återställ låsmappen

Lockdown-mappen är en speciell katalog skapad av iTunes som innehåller de olika säkerhetscertifikaten som krävs för att kommunicera med tidigare anslutna iOS-enheter framgångsrikt. Precis som med förtroende-behörigheterna på din iPhone är det dags att återställa mappen.

Steg 1: Tryck på Windows + R för att öppna Run-rutan. Skriv % ProgramData% i fältet Öppna och klicka sedan på OK.

Steg 2: Dubbelklicka på mappen märkt Lockdown i File Explorer-fönstret som dyker upp.

Steg 3: Högerklicka på mappen med namnet Lockdown i Apple-katalogen och klicka sedan på Byt namn.

Steg 4: Byt namn på mappen till Lockdown.old.

Obs: I stället för att radera mappen Lockdown, så byter namn på att du har en säkerhetskopia av den till hands för fall.

Starta om iTunes, anslut din iPhone och tryck sedan på Förtroende när du uppmanas. Lockdown-mappen skapas från början, komplett med säkerhetscertifikaten som krävs för att framgångsrikt kommunicera mellan båda enheterna.

5. Installera om iTunes

Om du fortfarande står inför felet 0xE80000A när du ansluter din iPhone är det dags att installera iTunes igen. Det bör förhoppningsvis ta hand om skadade data eller felaktiga inställningar som orsakar att felet dyker upp.

Skriv appar och funktioner i Start-menyn, klicka på Öppna och ta bort iTunes-relaterade program i följande ordning:

• iTunes
• Apple Software Update
• Apple Mobile Device Support
• Bonjour
• Apple Application Support 32-bitars
• Apple Application Support 64-bitars

Starta sedan om datorn, ladda ner en ny kopia av iTunes och installera sedan om den igen.

Ladda ner iTunes

6. Växla versioner

För ett år sedan släppte Apple iTunes i Windows Store. Även om den ser nästan densamma ut, är Windows Store-versionen marginellt bättre när det gäller prestanda och kastar mycket färre fel jämfört med den normala skrivbordsversionen.

Om korrigeringarna ovan inte hjälpte, skulle det att troligt lösa problemet byta till Windows Store-versionen av iTunes.

Att migrera till Windows Store-versionen är också smärtfritt. iTunes migrerar den nedladdade musiken och säkerhetskopiorna automatiskt under installationen. Gå till iTunes-sidan i Windows Store, klicka på Installera och du bör vara bra att gå om några minuter.

Ladda ner iTunes Windows Store-version

Också på

iCloud Windows Store vs Desktop: Vilken bör du välja

Växande smärtor

Förhoppningsvis visas inte felet iTunes 0xE80000A längre, och du kan nu gå vidare med att ansluta din iPhone till iTunes. Men det finns helt enkelt ingen ursäkt för att dessa konstiga frågor dyker upp i första hand.

Apple måste vidta drastiska åtgärder genom att dela iTunes i sina olika komponenter (musik, podcasts, etc.) på Windows också - precis som företaget gjorde med nya macOS Catalina. Det skulle hjälpa till att minska uppblåsningen och ge de allra flesta Windows- och iPhone-användare en anständig upplevelse för en förändring.

Nästa upp: Hater du att använda iTunes för att strömma din musik på ett skrivbord? Här är tre fantastiska webbappar som du kan använda istället.