Hur man fixar Google-foton som inte säkerhetskopierar videor på Android och iphone

Google Photos är den gratis molnlagringstjänsten, som många älskar för sitt enkla gränssnitt och användning. Förutom att fungera som en galleri-app har Google Foton i huvudsak ett jobb - att säkerhetskopiera dina foton och videor till molnet.

Även om det gör jobbet perfekt, fungerar det ibland. Det vill säga, appen säkerhetskopierar inte videor. Ja, fotona laddas upp sömlöst men när det gäller videor fastnar de.

Om du också står inför det här problemet är det dags att ta det adjö. Här hittar du många lösningar för att lösa problemet när videor inte säkerhetskopierar på Android och iPhone. Låt oss börja.

Starta om telefonen

Som alltid är den första lösningen att starta om din telefon. Så sluta tänka igenom problemet och starta om telefonen.

Tvinga Stäng appen

Om du bara trycker på hem- eller tillbaka-knappen stängs ingen app. För att stänga det helt, öppnar du de senaste apparna eller multitaskningsskärmen på din Android och iPhone. Använd sedan den gest som stöds för att ta bort appen från den skärmen. För det mesta sveper du gest stänger appen, men på vissa telefoner måste du dra åt höger eller vänster för att stänga den.

Logga ut från Google Photos

På en Android-telefon kan du prova att logga ut från appen. Ibland löser problemet problemet genom att göra det. Gör så här:

Steg 1: Öppna appen Google Foton och knacka på ikonen med tre staplar längst upp till vänster.

Steg 2: Klicka på den lilla nedpilen bredvid din e-post och välj Använd utan konto.

Steg 3: Upprepa steg 1 och välj Google-kontot för att logga in igen.

Obs! Om du gör det raderas inget foto från din telefon eller Google Foton.

Också på

Vem kan se mina Google Foton

Stäng av säkerhetskopiering

Inaktivering av alternativet för säkerhetskopiering för Google Foton återställer säkerhetskopieringssessionen. Så om du står inför några problem när du tar en säkerhetskopia av videor kan du prova att göra det.

Följ dessa steg för att stänga av säkerhetskopiering på Android och iPhone:

Steg 1: Öppna appen Google Foton och knacka på ikonen med tre staplar längst upp. Välj Inställningar på menyn.

Steg 2: Klicka på Säkerhetskopiera och synkronisera och slå på väljaren bredvid Säkerhetskopiera och synkronisera för att stänga av den.

Steg 3: Starta om telefonen och upprepa stegen ovan. Aktivera nu Säkerhetskopiera och synkronisera.

Aktivera säkerhetskopiering av video på mobildata

På iPhone är videobackup av mobildata inaktiverat som standard. Så om du försöker säkerhetskopiera dina videor med mobildata fungerar det inte. Du måste aktivera inställningen.

För det går du till Inställningar för Google Foton genom att trycka på ikonen med tre staplar på appens hemskärm. Navigera sedan till Säkerhetskopiera och synkronisera och slå på "Använd mobildata för att säkerhetskopiera videor." För andra säkerhetskopieringsproblem på iPhone, prova dessa korrigeringar.

Rensa cache och data

En annan lösning att prova på Android är att rensa cachen för appen Google Foton. Här är stegen för samma:

Steg 1: Öppna telefoninställningar och gå till Apps / Application Manager.

Steg 2: Klicka på Google Photos under Alla appar.

Steg 3: Klicka på Lagring och tryck på Rensa cache-knappen.

Steg 4: Starta om telefonen och se om videoklippet laddas upp.

Om problemet kvarstår klickar du på Rensa lagring / data i steg 3. Ingen av de två raderar data från din telefon eller Google Foton. Att rensa data återställer dock appinställningarna till standard.

Avinstallera app

Ibland är det också praktiskt att avinstallera appen. För att göra det på iPhone trycker du på och håller inne Google Photos-appikonen på startskärmen. När ikonerna börjar skaka klickar du på korsikonen i appen Google Foton.

Eftersom Google Photos är en förinstallerad app på de flesta Android-telefoner, kan den inte avinstalleras. Du kan dock inaktivera det, vilket tar bort alla uppdateringar.

Inaktivera app

För att göra det, följ steg 1 och 2 i den rensade cachen. Klicka sedan på Avaktivera. Du kommer att se knappen kommer nu att visa Aktivera. Vänta lite tid och tryck sedan på Aktivera. Prova nu att ladda upp videorna.

Också på

#felsökning

Klicka här för att se vår sida om felsökning av artiklar

Använd rätt videostorlek och format

Om videon som du försöker ladda upp överstiger 10 GB kommer Foton inte ta en säkerhetskopia av den. Det beror på att Google Foton bara stöder videor mindre än 10 GB.

På liknande sätt stöder Google Photos endast följande videoformat: mpg,.mod,.mmv,.tod,.wmv,.asf,.avi,.divx,.mov,.m4v,.3gp,.3g2,.mp4,. m2t,.m2ts,.mts och.mkv. Så om du har en video med ett annat format konverterar du den först till ett av dessa format.

Kontrollera lagring i Google Drive

Google Foton erbjuder två lagringsalternativ - hög kvalitet och originalkvalitet. I högkvalitetsläget kan du ladda upp obegränsade foton och videor. Storleken kommer dock att reduceras till upp till 16MP för foton och 1080p för videor.

Med originalkvalitet får du bara 15 GB lagringsutrymme som delas mellan andra Google-produkter som Drive, Gmail osv. Om du använder originalkvalitetsläge, kontrollera om du har tillräckligt med lagringsutrymme för att ladda upp videon i Google.

Om du vill ändra kvalitetsläget går du till Inställningar för Google Foton> Säkerhetskopiera och synkronisera> Uppladdningsstorlek.

Kontrollera videomappen

Försöker du ta en säkerhetskopia av en video som är tillgänglig i en annan mapp än kameramappen? När det gäller Android-telefoner säkerhetskopieras bara de bilder och videoklipp som tas via telefonens kamera automatiskt. För data som finns tillgängliga i andra mappar, till exempel WhatsApp, nedladdningar osv. Som vanligtvis kallas enhetsmappar. Så du måste aktivera alternativet för säkerhetskopiering för dem i Google Photos.

För det, tryck på fliken Album längst ner. Du hittar enhetsmappar där. Alternativt trycker du på ikonen med tre fält längst upp och väljer Enhetsmappar från menyn.

Mappar som inte ingår i säkerhetskopian har en molnikon med en snedstreck över den. Klicka på mappen så får du möjlighet att ta en säkerhetskopia av mappen. Aktivera Säkerhetskopiera och synkronisera överst.

Uppdatera appen

Ibland är problemet med själva den aktuella appuppdateringen. Det kan finnas ett fel i appen. Prova att uppdatera appen Google Foton från Play Store (Android) och App Store (iOS).

Också på

Hur man överför Facebook-foton till Google Photos

Detta kräver tålamod

Eftersom videorna vanligtvis väger mer än foton kan det ta lite tid att ta en fullständig säkerhetskopia av dem. Så var tålamod medan Google Photos gör sitt jobb. Kontrollera också om du har tillräckligt med kredit för att ladda upp en så stor fil med mobildata.

Nästa: Många användare blir förvirrade mellan Google Drive och Google Photos. Vet vilken som är bäst för att lagra foton.