Hur man fixar enheten ansluten till systemet fungerar inte ...

Du tog bara några helt fantastiska foton på din iPhone som du ville kopiera eller kolla in på den stora skärmen. Istället hälsas du med ett stort fettmeddelande "En enhet som är ansluten till systemet fungerar inte" när du försöker komma åt dem. Naturligtvis är det irriterande!

Nu innan du går vidare och krossar din iPhone med en klipp, bara håll på! Det händer på grund av en triviell anledning som tar bara några sekunder att lösa.

Också på

#iphone

Klicka här för att se vår iphone-artikelsida

Varför händer detta?

Felet "En enhet som är ansluten till systemet fungerar inte" har plågat iOS-enheter i några år på grund av olika tekniska problem - som vi kommer att gå igenom kort senare. Men om du började få det här felet ganska nyligen, och det händer specifikt på en iPhone 7, iPhone 8, iPhone X eller iPad Pro, är det troligtvis ett problem med dina filöverföringsinställningar.

En kort förklaring är definitivt garanterad här så att du vet hur fixen nedan kan påverka dig.

Med introduktionen av iOS 11 bytte Apple sina standardmedieformat på de nämnda iOS-enheterna från JPEG och H.264 till HEIF (High Efficiency Image Format) och HEVC (High Efficiency Video Codec).

Med introduktionen av iOS 11 bytte Apple sina standardmedieformat

De nyare formaten är faktiskt mycket effektiva - och därmed namnet - när det gäller lagringsstorlek och ger liknande nivåer av visuell kvalitet oavsett. Men de är inte riktigt kompatibla med de flesta enheter, så Apple har en inställning som automatiskt konverterar bilder och videor till enhetskompatibla format under filöverföringar.

Tyvärr tycks ett fel i konverteringsprocessen i realtid som pågår i bakgrunden vara orsaken till felet "En enhet kopplad till systemet fungerar inte" när du kopierar filer till PC.

Åtgärda problemet

Eftersom du nu känner till orsaken till problemet löses det enkelt genom att be din iPhone att överföra bilder i sina ursprungliga format. Windows 10 stöder nu aktivt både HIEF- och HEVC-format med sina egna nedladdningsbara codecs, så du borde verkligen inte möta några problem när det gäller att öppna dem.

Om du vill ändra överföringsinställningen trycker du på Foton på skärmen Inställningar på din iOS-enhet. Bläddra sedan nedåt och aktivera alternativet märkt Behåll original under Överför till Mac eller PC.

Det är allt! När du importerar filer via Windows Photos eller kopierar dem direkt via DCIM-mappen i File Explorer, bör bilder överföras i sina ursprungliga format från och med nu. Därför bör du inte se ett fel under processen.

När det gäller att öppna filerna kan du ladda ner lämpliga codecs från Microsoft med hjälp av länkarna nedan.

Ladda ner HEIF Codec Ladda ner HEVC Codec

Om du har en äldre version av Windows eller om du stöter på kompatibilitetsproblem när du öppnar filerna kan du överväga att använda verktyg som iMazing (för bilder) eller Handbroms (för videor) för att konvertera kopierade medier till JPEG- och H.264-format.

Ladda ner iMazing HEIC Converter Ladda ner handbromsen

Tips: Om du hatar att använda codecs eller konvertera filer kan du göra att din iPhone eller iPad ska fotografera och spela in videor i JPEG- och H.264-format direkt ur fladdermattan. För att göra det, klicka på Kamera på skärmen Inställningar, tryck på Format och tryck sedan på Mest kompatibelt. Detta påverkar dock inte äldre foton och videoklipp som redan har lagrats på din enhet.

I slutet av dagen kan Apple eller Microsoft lösa problemet för gott, så se till att använda de senaste uppdateringarna för respektive plattform så snart de släpps. Men för tillfället måste du använda den här lösningen.

Också på

Hur man laddar ner alla filtyper på iPhone

Om det inte fungerade …

Om problemet fortfarande händer på äldre iOS-enheter som iPhone 6s eller iPad Air 2 och äldre, är det troligtvis ett mindre tekniskt problem som orsakas av en knepig USB-port, föråldrade enhetsdrivrutiner eller skadade sekretessinställningar. Följande felsökningssteg bör därför lösa problemet för gott.

Byt USB-portar

Anslut din iOS-enhet till en annan USB-plats, helst till en port som stöder USB 3.0-anslutning. Vanligtvis löser växling av portar eventuella problem orsakade på grund av otillräcklig ström eller annan maskinvaruförenlighet.

Ännu bättre, överväg att ta bort eventuella extra kringutrustning - utom alla anslutna tangentbord eller möss - som är anslutna till din PC tillfälligt medan du är där.

Uppdatera iTunes / enhetsdrivrutiner

Om din dator har en föråldrad version av iTunes eller föråldrade iOS-enhetsdrivrutiner, kan det i sig själv också orsaka alla slags konstiga problem. Överväg därför att uppdatera båda.

För att uppdatera iTunes söker du efter och öppnar Apple Software Update via Start-menyn. Om det finns en uppdatering för iTunes, välj den och klicka på Installera.

Du kan också överväga att byta till Windows Store-versionen av iTunes för sömlösa automatiska uppdateringar.

Om du vill uppdatera drivrutinerna för din iOS-enhet söker du efter och öppnar Enhetshanteraren via Start-menyn. När det öppnas högerklickar du på Apple iPhone / iPad under Portable Devices och klickar sedan på Update Driver.

Återställ plats- och sekretessinställningar

När du ansluter en iOS-enhet för första gången måste du "lita på" datorn innan du kan göra vad som helst. Skadade integritetsinställningar kan emellertid också uppmana felet 'En enhet kopplad till systemet fungerar inte' att visas. Tyvärr är det enda sättet att lösa problemet att återställa dina plats- och sekretessinställningar.

Varning: Genom att utföra följande åtgärd tas alla tillitsinställningar bort för alla PC eller Mac som enheten har anslutits till. Vidare återställer den också standardplatsinställningarna för enskilda appar.

Koppla bort din iPhone eller iPad från din PC och öppna sedan skärmen Inställningar. När du är inne trycker du på Allmänt, trycker på Återställ och sedan på Återställ plats och integritet.

När du har gjort det handlar det helt enkelt om att trycka på Trust på popup-fönstret Trust This Computer när du ansluter enheten till datorn igen.

Allt väl?

Du borde ha löst problemet nu. Om det handlade om konverterade filkonverteringar bör byta överföringsinställningar rätta till problemet - tills en framtida uppdatering permanent korrigerar saker, det vill säga.

Annars har byte av USB-portar eller uppdatering av enhetsdrivrutiner fixat felet för många människor under åren.

Har du något att dela om det här felet? Kommentarsektionen är rätt nedan.