Heta jobb: Software Implementation Analyst

Jobbbeskrivning: Programmet implementeringsanalytiker ser till att implementeringar av nya applikationer eller uppgraderingar planeras och utförs korrekt. De fungerar som en bro mellan mjukvaruutvecklaren och IT-infrastrukturteamet som hanterar installation och underhåll, säger Carlo Carbetta, vice vd för verksamhetsutveckling hos CIO Partners, ett ledande sökföretag. De bestämmer om applikationerna samverkar med befintliga system och planerar för anpassning eller integrationsarbete. Den här personen kan vara inblandad i testning, skapa dokumentation och hantera slutanvändare.

Varför behöver du en? När ett företag köper paketad programvara måste den anpassa sig till sin verksamhet och processer. "Om du inte har din egen personal involverad i det genomförandet för att försäkra dig om att leverantörerna förstår dina behov, löper du risken för att implementeringen avgår din affärsplan", säger Eugene Farago, en kontochef med IT och metaller division av Hudson, ett rekryterings- och talangshanteringsföretag. Programvaruimplementationsanalytiker fungerar också som ombud för bolaget och styr det genom en ofta riskabel men nödvändig process, säger han. Det innebär att man tar itu med användarproblem samtidigt som implementeringen hålls på rätt spår. Slutligen, med IT-miljöer som blir mer heterogena, ökar behovet av någon med detaljerad kunskap om företagets verksamhet och teknik, säger experter.

Önskad kompetens: Kandidater ska ha dator-, teknisk-, ingenjörs- eller vetenskaplig examen och certifieringar inom områden som som projektledning och mjukvaruutveckling livscykel. Erfarenhet av och kunskap om företagets affärs- och teknikverksamhet är nyckeln. "Det här är en mellanklass-plus-position", säger Carbetta.

Så här hittar du dem: Programvaruimplemental analytiker flyttar mycket och många gör kontraktsarbeten, så de nätverkar mycket. Försök med företagsinriktade sociala nätverk som LinkedIn.

Vad man ska leta efter: En potentiell hyra bör vara noggrann, processorienterad, metodisk och cool under press. De ska kunna bygga relationer över verksamheten och IT.

Elimineringsrundan: Fråga kandidater vilka mjukvaruplattformar de är mest kända för och deras erfarenhet att använda dem, inklusive miljöstorleken. Goda kandidater kommer att diskutera deras interaktion med infrastrukturlaget om saker som hårdvarubeskrivning och bandbreddskrav.

Lönområde: $ 65.000 till $ 125.000

Växa din egen: Groom intern kandidater genom att rotera dem genom verksamheten för att få expertis i en olika områden. "De behöver förstå den större bilden. En typisk fråga med implementeringskonsulter är att de tidigare bara var utvecklare och de fastnar i detaljerna, säger Farago. Att lägga en utsikter på ett processförbättringslag är också en bra idé. Detta gör det möjligt för dig att se hur snabbt någon är att identifiera problem och komma med lösningar och för att avgöra huruvida de är bra facilitatorer.