Car-tech

ÖVerflödig RT-avkastning kan peka på djupare problem för Windows RT

Jailbreak на windows RT, surface RT.

Jailbreak на windows RT, surface RT.

Innehållsförteckning:

Anonim

Microsofts Surface RT-tablett har ett försäljningsproblem, enligt nya analytikers uppskattningar. Trots den nästan allsmäktiga Surface RT-reklamblitz som har blivit tvättade TV-skärmar i flera månader, anser IHS iSuppli att endast 680.000 till 750.000 tabletterna har sålt sedan skifferens 26 oktober, medan IDC släppte en rapport torsdag om att Microsoft endast skickade 900 000 Surface RT-tabletter till detaljhandeln.

Om det är sant, är det en besvikelse för Microsoft. Mer oroande än försäljningssiffrorna är emellertid IHS iSupplis rapport om "mycket höga" avkastningsräntor, vilket kan leda till ännu större oro över Windows RTs mycket lönsamhet som en plattform.

IHS iSuppli-analytiker Rhoda Alexander avslöjade inte detaljerad ränteuppskattningar under hennes chatt med CNET, men hon sa: "Det verkar vara länkat i många fall till en brant inlärningskurva för [Windows 8] OS-vilket inte nödvändigtvis är intuitivt."

[Vidare Läsning: Våra bästa Windows 10-tricks, tips och tweaks]

Med andra ord är den förmodade orsaken till den höga avkastningen inte ett problem med Surface RT-tabletten, vilket är en vackert utformad hårdvara. Det är ett underliggande problem med Windows RT själv - och det är inte det enda.

Ett snabbt varningsperspektiv

Innan vi dyker in i detta för djupt är det värt att notera att många av Surface RT-tabletterna sålunda sålunda troligen säljs via Microsofts webbplats och butiker, som Staples och Best Buy-de enda andra återförsäljare som säljer skiffer - började inte erbjuda det fram till mitten av december. Microsoft delar inte detaljförsäljningsinformation med analytiker, så iSupplis uppskattningar är långt ifrån officiella och sannolikt upptagna från en blandning av återförsäljare från tredje part och komponentkanalkällor.

Med andra ord rapporteras överraskning av överflödig RTF Priserna är en högutbildad guesstimate, inte evangelium. Jag har nått ut till Microsoft, flera återförsäljare och Windows RT-tablettproducenter för att få ett mer konkret handtag på returpriser för Surface RT och Windows RT-enheter i allmänhet.

Har du det? Bra. Låt oss prata Windows RT.

Kärnproblem med Windows RT

Gränsvärden, om det verkligen är en grundorsak, kan leda till högre avkastning på andra Windows RT-tabletter som Asus VivoTab RT.

Detta är inte Första gången klagomål har uppstått om Windows 'nya moderna användargränssnitt. Användbarhetsexperter har slagit in gränssnittet om och om igen, och vi noterade liknande bekymmer i vår egen granskning av Surface RT.

"Systemet är rife med kraftfulla rörelser, men ingen av dem är omedelbart uppenbara om du hämtar tabletten utan träning ", skrev PCWorld-redaktören Jon Phillips. "… Vad händer med gesten som ger upphov till snap-skärmen för multitasking vid sida vid sida? Eller den gest som låter dig cykla genom öppna appar med en fingersvep? Eller den gest som producerar alla dina favoriter i Internet Explorer? Dessa och andra touch-kontroller är inte självklara. "

Det tar inte lång tid att ta itu med inlärningskurvan och det moderna användargränssnittet är enkelt och engagerande när du acclimimate till det, men iSupplis uppskattningar tyder på att många köpare helt enkelt inte är villig att investera den tid det tar att lära sig Windows RT: s gränssnitt.

Är det nya seriet Windows-användargränssnittet för radikalt för användare?

Problemet är sannolikt förhöjd av konsumentförvirring om Windows RTs möjligheter. Medan Microsofts reklamkampanj har lyckats med att få Surface RT-namnet där ute, har det varit mindre framgångsrikt att förklara skillnaderna mellan Windows RT och Windows 8. Windows RT kan inte köra traditionell stationär programvara, bara de Windows 8-appar som finns i Microsofts Windows Store marknadsplats. När en Samsung-talesman berättade för CNET att företaget inte skulle starta sin Ativ Tab i USA citerade han dålig konsumentutbildning om Windows RT som en av de främsta anledningarna till.

Blanda ett förvirrande gränssnitt med ett neuterat operativsystem, lägg till ett bråk av okunnighet om operativsystemets inneboende begränsningar, och du har ett recept på hög avkastning. Värre är att alla dessa brister är inneboende för varje Windows RT-tablett, inte bara ytan.

Eftersom det inte är överraskande att höra Alexander säger datortillverkare visar en "särskild brist på intresse" för att bygga Windows RT-enheter. HP, Toshiba och Acer har redan avbrutit eller kraftigt försenade planer för Windows RT-tabletter. IHS iSuppli uppskattar att mer än 500 000 ytmonitorer är osålda och samlar damm i lager, och Alexander anser att produktionen av tabletten har avbrutits till dess att inventeringen rensar.

Den kommande 9 februari lanseringen av Microsofts Surface Pro-tablett, som sportar en Intel Core i5-processorn och den fulländiga versionen av Windows 8-kan skina mer ljus om det är det moderna gränssnittet eller Windows RTs inneboende begränsningar som driver den påstådda uppstarten av Surface RT-avkastningen. Oavsett orsaken, och oavsett om IHS iSupplis avkastningsprognos är överdriven, är det en sak redan klart: Windows RT stöter på randen av katastrof.