Google söker lösning till Blogger FTP Woes

Människor och organisationer som värd sina Blogger-bloggar utanför Google har upplevt tekniska problem med tjänsten FTP-publiceringsfunktionalitet, vilket ber Google att be om ursäkt.

"Bloggare som använder sig av vår FTP-tjänst för att publicera sin blogg till sin egen domän hade en svår vecka förra veckan. Faktum är att det varit en ojämn månad eller två. Låt oss börja med den viktigaste kommentaren om detta tillstånd: det här suger och vi är ledsna, säger Rick Klau, en Blogger-produktchef, i den officiella Blogger Buzz-bloggen på tisdag.

Den förestående ursäkten följdes av bekräftelsen att Google inte har hittat en solid lösning på FTP-filerna (filöverföringsprotokoll). Orsaken: Problemen händer ofta när inkompatibiliteter uppstår mellan Blogger och enskilda webbhotellföretag, särskilt när de senare blir strängare om FTP-inloggningar.

[Läs mer: De bästa TV-streamingtjänsterna]

"Dessa [problem] är notoriskt svårt att isolera, särskilt när det gäller att samordna stöd med en tredje part ", säger Klau.

Det finns växande oro över inkompatibiliteter bland leverantörer av onlinetjänster, eftersom cloud computing popularitet växer.

För användare att fullt ut njuta av fördelar med hostade IT-tjänster och SaaS (mjukvara som tjänst), cloud computing-leverantörer måste leka bra med varandra. För privatpersoner, organisationer, utvecklare och utgivare minskar fördelarna med cloud computing om leverantörerna begränsar driftskompatibiliteten mellan sina plattformar, vilket leder till färre valmöjligheter och mindre flexibilitet.

Rådgivning för utgivare som äger sin egen domän och använder FTP är istället seriöst överväga att hosta sin blogg med Google med hjälp av Bloggers kostnadsfria anpassade domänalternativ.

Med anpassade domän kan dessa utgivare fortsätta publicera sin blogg med sin egen domän och överträffa behovet av att överföra det via FTP till ett externt värdföretagets webbservrar.

Fördelarna med anpassad domän över FTP inkluderar en snabbare och mjukare publiceringsprocess, enligt Klau.

Men han erkände också att FTP är ett bättre val under vissa omständigheter, till exempel i länder som blockerar åtkomst till Google-domäner och för bloggar som behöver utföra PHP-skriptspråkkod på sina mallsidor.

Även om han slutade säga att Google planerar att stänga av FTP publicerade i Blogger, klargjorde Klau att Google anser att den här funktionen är ett drag på sina resurser.

"Jag kommer att medge att jag har en agenda med det här inlägget: ju mindre tid som Blogger-ingenjörer spenderar stöd för en spröd funktion - FTP - Ju mer tid vi kan spendera på att bygga ut nya funktioner, säger han.

Google har skapat ett speciellt diskussionsforum för Blogger-utgivare som använder FTP-funktionen, så att de och Blogger-tjänstemän kan fortsätta felsöka problemet och dela information.

Google svarade inte omedelbart på en begäran som sökte kommentarer.