Komponenter

Google i nyfikna alliansen med klickfuskdetektering

Nyfiken på väljaren - Lars-Fredrik (S)

Nyfiken på väljaren - Lars-Fredrik (S)
Anonim

I en utveckling som skulle ha verkade omöjlig för två år sedan samarbetar Google offentligt med Click Forensics, ett företag för att bekämpa bedrägerier, med vilket det har haft ett stenigt förhållande.

Klicka på Forensics sa torsdagen att Google har kommit överens om att acceptera de elektroniskt genererade klickkvalitetsrapporterna som genereras av Click Forensics FACTr-tjänsten. Det innebär att processen att dokumentera klickfusk instanser och skicka rapporter till Google kommer att bli betydligt automatiserad och förenklad för annonsörer som använder FACTr-tjänsten.

Google och Click Forensics gör för konstiga bedfellows. Företagen har sparred i frågan om klickbedrägerier, och retoriken har ofta närmat sig fult territorium.

[Vidare läsning: Så här tar du bort skadlig kod från din Windows-dator]

Google har anklagat Klicka Forensics för att vara otrevlig i sin metodik och vilseledande i sina resultat för att få problemet att verka större än det är. Samtidigt har Click Forensics anklagat att Google har avsiktligt trivialiserat klickbedrägeri och missförstått det som ett mindre problem.

Skådespelare i skrifterna har varit Click Forensics president och grundare Tom Cuthbert och Googles expert på click fraud, Shuman Ghosemajumder.

Klicka bedrägeri händer när någon klickar på en annons med skadlig avsikt. Till exempel kan en konkurrent klicka på en konkurrents pay-per-click-annonser för att driva upp sina annonsutgifter. Eller en utgivare kan klicka på annonser för betala per klick på webbplatsen för att utlösa fler provisioner.

Google genererar nästan alla sina intäkter från den typ av onlineannonsering som är mest utsatt för klickfusk - betala per klick annonser som visas tillsammans med relevanta sökresultat eller på webbsidor med relevant innehåll.

Google nekade att kommentera för den här artikeln, men Click Forensics vd Paul Pellman sa att hans företag välkomnar Googles samarbete i FACTr-tjänsten (Full Automated Click Tracking Reconciliation).

"Från vår synvinkel är detta det första tillfälle vi har kunnat genomföra någonting specifikt med Google, vilket är bra, säger Pellman.

Joseph Cowan, senior sökstrateg på Outrider, en sökning -En marknadsföringsbyrå sa att det skulle ha varit ovanligt för inte länge sedan att Google lät sig identifieras som en Click Forensics-samarbetspartner.

"För två år sedan var det ett mycket motsägande förhållande", säger Cowan, vars företag hjälper annonsörer hanterar ca mpaigns på Google och andra sökannonsannonser.

Outrider, som har varit verksamt i 13 år, började erbjuda Click Forensics-klientkvalitetstjänster till sina kunder för ungefär två år sedan. Det insåg vid det ögonblicket att klickfusk gick utöver scammers som klickade på betal-per-klick-annonser för skadliga ändamål, som att blåsa upp sina provisioner eller såra konkurrenter, sa han.

Övergripande visningar klickar på bedrägeri som ett bredare problem som innehåller vad det kallar "oönskade klick" som inte genereras skadligt men som ändå erbjuder annonsörer lite eller inget värde. Till exempel kan ett företag som bara säljer i USA inte dra nytta av klick på sina annonser av personer som bor utomlands, sa han.

Genom att få denna insikt, säkerhetskopierad av hårda data från Click Forensics, kan Outrider ytterligare optimera sina kunder kampanjer, sade Cowan. Och ju mer självförtroende ett företag handlar om effektiviteten av sina sökkampanjer, desto mer kommer det att investera i dem, vilket är bra för alla berörda parter, inklusive Google.

"Genom att köpa in i detta accepterar Google helt enkelt det faktum att det är bra att få en tredjepartsgranskning [dess annonskampanjer] så att någon som inte är ansluten till sitt företag säger "ja det fungerar", säger Cowan.

Klicka på Forensics 'Pellman sa att hans företag inte behöver samarbete från Google eller andra sökleverantörer för att samla in deras data och spåra klick på klienters kampanjer.

FACTr-tjänsten, som fokuserar på att generera automatiska rapporter baserade på insamlade data direkt från Click Forensics-gränssnittet, drar nytta av samarbete från sökleverantörerna.

"Kunder kan nu [elektroniskt] lämna in en detaljerad bevisrapport i det format som Google vill ha det, vilket skiljer sig från det format som Yahoo vill ha i. Och Google kommer att acceptera rapporten och svara tillbaka, säger Pellman.

Förutom Google meddelade Click Forensics på torsdagen att Miva och LookSmart stöder nu också FACTr.

Klicka på Forensics, som rapporterar om förekomst av smussbedrägeri varje kvartal, sa nyligen att det totala branschgenomsnittet för klickbedrägeri var 16,2 procent under andra kvartalet i år. "Vi fortsätter att se klickbedrägerier som en stor utmaning för annonsörer", säger Pellman.

Bedrägerier blir mer sofistikerade och försöker göra sina bedrägerier svårare att upptäcka och spåra, på senare tid tillgriper botnets för att begå klickbedrägerier, sa han. "Click fraud är ett stort, konsekvent problem och det går inte bort," sade Pellman.