Woodward Throwbacks: Building a sustainable business
En ny rapport om konsumenttillfredsställelse med sökmotorer och internetportaler säger att vi tycker om dem mer nu än den här tiden förra året. Av de stora motorerna förbättrades endast AOLs sista poäng. Den stora vinnaren? "Alla andra."
Det amerikanska Consumer Satisfaction Index jämför kundnöjdhet bland och över ett antal företag, e-handel och andra sektorer. Det släpptes tidigare idag.
I kvartalsrankningen, som genomförts sedan 2000, har alla större sökmotorer / portaler förbättrat sina poäng över tiden, med endast Ask.com och AOL nu under deras högsta historiska rankningar.
[Ytterligare läsning: De bästa TV-streamingtjänsterna]
Sammanlagt leder Google paketet, med en 86 procent nöjda betyg, samma som förra året. Nummer 2 är "alla andra" med 78 procent, en ökning med 2,6 procent från året innan. AOL förbättrades med 1,4 procent till 70 procent tillfredsställande betyg. (Se diagram för detaljer).
Undersökningen genomfördes före meddelandet om Microsofts Bing-sökmotor samt den affär som ersätter Yahoo-sökning med Bing.
Bland de undersökta industrier gjorde Internetportaler och sökmotorer ganska bra, med en övergripande 83 procent tillfredsställelse, en ökning med 3,8 procent jämfört med förra året, baserat på den starka tonen av "alla andra" och den förbättrade 1,4 procenten av AOL.
Internet News och Information rankade 71,5 procent övergripande tillfredsställelse. Endast USA Today visade förbättring, en ökning med 1,4 procent till 74 procent. Kategorieledaren var "alla andra" på 75 procent. Det lämnade New York Times, MSNBC och ABCNews webbplatser som alla visade betydande minskningar av konsumentnöjdheten under de senaste 12 månaderna.
Jämförande teknik till andra industrier: Bilar fick en 84 procent tillfredsställande betyg; Elektronik (TV / DVD / VCR) 83 procent; och huvudvaror, 81 procent.
Branschveteran David Coursey tweets som @techinciter och kan kontaktas via sin webbplats.
Studie, iPhone Tillfredsställelse Hög: Men Hur länge?
Bland de befintliga och potentiella Apple-kunderna var iPhone en toppval i juni, enligt en ny studie. Vad skulle studien avslöja om det tog några veckor efter den bristfälliga iPhone 4-lanseringen?
Meddelandena är en del av ett förnyat fokus på mobilappar och innehåll för AOL, som spetses av David Temkin, ny vice vd för mobilen, sa företaget i ett uttalande. Temkin lämnade nyligen Palm, där han var ansvarig för utvecklarplattformen. Den nya portalen, åtkomst via mobil på m.aol.com, byggdes för att fungera på alla mobila webbläsare och låter användarna få tillgång till AOL-innehåll från en fläck. På telefoner med HTML5, inklusive iPhone och Android-enheter, kan folk använda pekgränssnittet
[Ytterligare läsning: De bästa Android-telefonerna för varje budget. ]
En Kosher-sökmotor; Och nu en Halal Browser? En ny kosher-sökmotor, kallad Koogle, lanserades nyligen för ortodoxa judar som bor i Israel, så att de kan surfa på nätet utan att äventyra de religiösa standarder som deras rabbiner ställer.
En ny "kosher" "Sökmotorn kallad Koogle lanserades nyligen för ortodoxa judar som bor i Israel och tillåter dem att surfa på nätet utan att äventyra de religiösa standarder som deras rabbiner ställer.