Android

Gratis hjälpdeskusshantering hanterar tekniska behov

Реклама подобрана на основе следующей информации:

Реклама подобрана на основе следующей информации:
Anonim

Illients SysAid körs på Linux- och Windows-servrar, med sin fria version som stöder upp till 100 kunder och två administratörer. Betalda versioner är tillgängliga för större organisationer eller SaaS-användare, men gratisversionen har inga annonser. Den kostnadsfria upplagan innehåller även telefontekniskt stöd i sex månader.

SysAid innehåller typiska helpdeskfunktioner för att hålla reda på problem, generera rapporter, bygga ett kunskapsbasarkiv och hålla kontakt med användare via e-post, SMS och IM. Det interna fokuset innehåller kunskapsbasstöd för arkivering av gamla lösningar för nya användare.

[Ytterligare läsning: Bästa NAS-lådor för media streaming och säkerhetskopiering]

Web Help Desk stöder fler servrar eftersom det fungerar som en Java servlet; Den är kompatibel med olika Windows, Linux och Mac operativsystem. Den fria programvaran utelämnar också annonser och innehåller typiska helpdeskverktyg. Och en betald version finns också i en SaaS-utgåva.

Den kostnadsfria versionen av Web Help Desk innehåller några olika funktioner jämfört med SysAid, till exempel LDAP-support. Du är dock begränsad till en administratör, medan kunderna är obegränsade.

Kolla in webbsändningsdisken och SysAid-installationsdemonstrationerna för att peka runt funktionerna och gränssnittet och se vilka som matchar dina företagsbehov. Minst bör priset vara bra.

Zack Stern bidrar ofta till

PC World. Med utgångspunkt i San Francisco