Android

Forrester: Ekonomin har lett till förändringar i programvarupriserna

Ekonomi - Konjunkturer förändringar i ekonomin

Ekonomi - Konjunkturer förändringar i ekonomin
Anonim

Den globala lågkonjunkturen har hamrat IT-budgetar men har också uppmanat säljare att göra sina prissättnings- och licensmodeller mer kundvänliga, enligt en ny Forrester Research-rapport.

Forresters rapport tittade på hur 12 företagssystemleverantörers prissättnings- och licensstrategier ändras under fjärde kvartalet 2008 och första kvartalet i år.

Lätt den mest dramatiska förändringen var SAPs senaste, väl publicerade avtal med användargrupper kring KPIs (nyckelindikatorer) för att bevisa värdet av dess mer omfattande men dyrare Enterprise Support-tjänst.

"SAP-förändringen har inte riktigt orsakat att marknaden går och säger att vi ska göra KPI nu", säger rapportens författare, analytiker R ay Wang.

Men totalt sett är det verkligen en köpares marknad, säger han. "Vi ser verkligen att leverantörer är mycket mer tillmötesgående, särskilt med nya kunder."

Utöver ökad flexibilitet vid förhandlingsbordet har företagets programvaruleverantörer gjort en rad olika policyändringar de senaste månaderna, fann Forrester.

Deltek, mjukvarutillverkare för projektorienterade företag som byggande och flyg, har skapat förenklade prispaket och standardiserade underhålls- och supportavgifter för alla moduler på 18 procent, enligt Forresters rapport.

leverantör av ERP (Enterprise Resource Planning) Lawson Programvaran ökade nyligen sina supporterbjudanden, inklusive tillägg av global 24-7-täckning.

Och Microsoft har nyligen utrustad ett nytt premium-supportutbud, Premier Mission Critical Support samt flera årsbetalningsplaner för Dynamics CRM (kundrelationshantering) och ERP-applikationer.

En fråga är emellertid om kunderna kan eller kan behålla sina förhandlingsfördelar när ekonomin återkommer.

"Wh men ekonomin plockar upp Jag är säker på att diskonteringen blir mindre, säger Wang. En sak kunder kan göra nu är att försöka sätta några prisskyddsklausuler i kontrakt, tillade han.