Fix: Windows Store App Kraschar eller fryser i Windows 10 / 8.1 / 8

Idag ska jag dela en upplevelse som jag hade med felsökning av slumpmässiga Metro-programkrascher på min Windows 8. Min vän hade just installerat Windows 8 RC på sin bärbara dator, på en ny partition - så det var en ny installation och inte en uppgradering. Anledningen till att jag bad honom att göra detta beror på att många gånger, uppgraderingar kan orsaka problem som slumpmässig frysning och kraschar, utan någon uppenbar anledning. Jag har sett många fall med Windows XP eller Windows Vista uppgraderad till Windows 7 - så jag rekommenderar alltid användare att utföra en ren installation snarare än en uppgradering.

Windows Store App Crashes

Trots en ren installation, Windows 8-program kraschar. Så det var första gången jag skulle inaktivera all säkerhetsprogramvara som körde på maskinen, eftersom det ofta brukar störa Windows 8-program som försöker ansluta till Internet. Detta kan leda till frysning och kraschar av sådana Metro applikationer. Någon gång som bara inaktiverar Internet-säkerhetsprogrammet löser inte problemet. Vi kan behöva inaktivera det från start och stoppa alla relaterade tjänster och omstart för att slutföra utesluta det problemet. Tyvärr hade det ingen inverkan på problemet.

Så mitt nästa steg var att utföra en Clean Boot dvs. inaktivera alla icke-Microsoft-relaterade startobjekt och starta om systemet. Det kan utesluta om någon annan applikation stör Windows 8-programmen. Jag använde den metod som beskrivs i det här inlägget om hur man hanterar Startup Items i Windows 8 för att göra det. Tyvärr hjälpte det inte mycket. Men när du felsöker Appkrascher är det här ett viktigt steg att försöka, även om Clean Boot inte hjälpte i det här fallet.

Mitt nästa steg var att köra systemfilkontrollen för att se om någon operativsystemfiler hade skadats. Någon gång användare brukar använda tweaking programvara eller systemfil patchar som kan korrumpera kärna windows-filer, vilket kan leda till stabilitetsproblem på Windows. SFC-scanningen rapporterade att det inte fanns några problem. Men även om resultatet sa så var jag tvungen att kontrollera loggarna för att anpassa dem. Jag har sett fall där SFC rapporterar att det inte finns några problem, och vi får fortfarande se skadade filer eller registerposter i loggfilerna, vilket vi måste fixa manuellt. Så jag följde stegen i detta inlägg om hur man analyserar SFC-loggar i Windows 7, men konstigt verkade loggarna vara rena.

Då var jag tvungen att gå tillbaka till grunderna. Det finns några andra saker som kan orsaka att Windows-apparaten inte fungerar. Jag följde detta inlägg om hur man fixar Metro Tiles svarar inte i Windows 8 och kontrolleras om UAC var inaktiverat, Skärmupplösning på skärmen, Nytt Windows användarkonto etc. Inget hjälpte. Jag vet, som en sista utväg, kan det hända att jag måste få honom att installera om hans Windows. Men jag kunde inte ge upp så lättare att jag aldrig funderade på ominstallation av Windows som ett bra felsökningssteg. Det finns inget som att felsöka en komplicerad fråga och utmana alla tillgängliga resurser.

Operativsystem 5 fel

Så jag undersökte över allt Internet, började läsa alla händelseloggar och appkraschdumpfiler. Jag hittade något intressant, det finns få operativsystem 5 fel ; vilket innebär att det finns vissa tillståndsproblem pågår. Det verkar som om användaren hade störd C-behörigheterna. Jag kan inte komma ihåg hur kan gånger jag har rekommenderat användare att inte ändra tillståndet eller attributen i mappen root C; eftersom det är där alla uppstartsrelaterade filer och alla systemfiler är placerade. Om du vill ändra tillståndet, ändra en specifik mapp eller fil och inte hela C-enheten. Hur som helst, jag sökte på nätet efter lämpligt tillstånd som krävs för att Windows 8-programmet ska köras korrekt. Lyckligtvis hittade jag en TechNet-artikel om hantering av klientåtkomst till Windows Store. I den artikeln nämns det att

Medan du konfigurerar åtkomstbehörigheterna för någon av dessa resurser är det viktigt att identifiera vilka av dessa resurser som ger tillgång till alla Metro-stilapps och se till att de nya effektiva behörigheterna inte tar bort den åtkomsten. När du tillhandahåller behörigheterna i SDDL-formuläret är säkerhetsidentifieraren (SID) för ALLA ANVÄNDNINGSPACKER S-1-15-2-1 .

Så jag gick och gav " ALL APPLICATION PACKAGES "tillåtelse att rotera C-mappen och omstartade systemet. Voilà inte längre kraschar det fungerade bra!

Detta är ett av de mest intressanta och utmanande felsökningsfall jag har gjort under en längre tid. Det känns väldigt bra när du gör det med framgång.

Fler länkar för att hjälpa dig:

• Fel 0x80073cf9 Installera program från Windows Store i Windows 8
• Återställ Windows Store Cache
• Kan inte installera Apps från Windows 8 Spara
• Felkod 0x8024600e När du försöker installera eller uppdatera Windows Store-appar
• Kan inte uppdatera Windows Store-program på Windows 8
• Slumpmässig Windows 8 Metro App kraschar och fryser
• Fix: Windows Store apps kraschar i Windows 8, genom att utföra Clean Uninstall med PowerShell
• Felsökare för Windows 8 Apps
• Reparera Windows 8 Apps.

Jag hoppas att ni får tips från den här artikeln. Om du stöter på något problem, låt oss veta.