Fix Age of Empires Definitiv utgåva som inte startar eller arbetar

Om du klipper det utan att kontrollera kravet kanske du vill uppgradera datorn eller spela den med ditt konto på någons PC.

2] Installera en gratis app från Microsoft Store

Lite överraskande tips, men det här kommer direkt från AOE-teamet. Användare som står inför problem med felkoden " 0x803F8001 " kan behöva ladda ner någon gratis app eller ett spel från butiken. Det kan vara ett spel som Candy Crush eller Firbit App, men det verkar vara att lösa problemet.

Även om de ber om att signera alla andra konton du kan ha på din dator tills den fungerar. När du är klar kan du navigera till Microsoft Store "Bibliotek" sidan och starta Age of Empires: Definitiv utgåva.

3] Har du förbeställt? Tiden att återinstallera

Spelet var på förhandsbeställning, och många köpte det. Det nedlöste spelet vid den tiden, för att bara börja idag när lanseringen var officiell. Det verkar som att spelen måste återinstallera spelet igen. Det är ytterligare 17,8 GB av din bandbredd, men det verkar vara den enda lösningen för nu.

• Tryck på Windows-tangenten för att öppna Start-skärmen.
• Leta efter Age of Empires under "A" -listan.
• Höger klicka och avinstallera.

• Efter avinstallationen är klar, gå till "Mitt bibliotek" i Windows Store.
• Sök efter spelet och installera det igen.

Du kan kolla nästa tips om att återställa spelet

4] Återställ Age of Empires DE speldata

Det här är bättre än att installera om hela spelet, och kanske bara fungerar för dig. Funktionen att återställa appen är tillgänglig i Windows Windows 10-versioner 1607 eller senare.

• Skriv "Apps & Features" i sökfältet och välj det.
• Sök och välj Age of Empires: Definitive Edition och välj sedan Advanced alternativ.
• Klicka på Återställ.

5] Har du Windows Insider-version?

Många har rapporterat till AOE-supportteamet att de stötte på problem när de startade spelet om de finns på en pre-release / Insider-version av Windows. Denna fråga är undersökt när du läser detta. Så håll dig uppdaterad om detta.

6] Kontrollera dina antivirusinställningar

Tillbaka till grunderna. Anti-Virus orsakar problem med att starta en app eller ett spel om de identifierar något som är fel på spelet. Följ stegen nedan:

• Vissa antivirusprogram kan förhindra att spelet startas. Se till att du kontrollerar dina antivirusinställningar för att se till att Age of Empires: Definitive Edition inte blockeras.
• Lägg till spelet i vilken vitlista som helst i ditt antivirusprogram.

Age of Empire Supporrt-team pekar särskilt på antivirusprogram Comodo och F-Secure för att ha känt konflikter med Age of Empires DE. För Comodo, försök att inaktivera skyddskodssprutningsdetektering eller buffertflödesskydd. Liknande skyddskodblockerare i andra program kan också orsaka problem.

7] Kör felsökaren för Windows 10 Store App

Windows 10 har inbyggd felsökare. Skriv Felsök i Cortanas sökrutan och du bör se inställningarna direkt.

• Öppna Windows Store Apps från listan.
• Kör det.
• Det kommer att kontrolleras generellt om det finns ett problem och försök att reparera den.

8] Crash! Hänga! Krascha! Återuppta butik och uppdatering

Detta är ett typiskt fel för dig som du behöver Samla dina DxDiag- och butiksloggar. Den här processen kommer att fånga systeminformation och installationsloggar. Du måste skicka det här till AOE-supportteamet för att fixa.

• Komma DxDiag:

  1. Skriv in dxdiag i din Cortana-sökfält och klicka på " DxDiag Run-kommandot
  2. Välj " Spara all information " och spara dxdiagfilen på skrivbordet.

• Komma till butiksloggar:

  1. Skriv in wscollect och klicka på " wscollect Run command ." Detta kommer att generera en.cab-fil på skrivbordet.

• Skicka Microsoft din information. Samla in följande information och skicka den till dem:

  • Samla så mycket av följande information som möjligt till ett email:
    • A beskrivning av ditt problem. Var god så detaljerad som möjligt.
    • A skärmdump av din fråga om du kunde samla en.
    • Din DxDiag -fil.
    • DinNamnet på
    • antivirusprogram på din dator. Namnet på
    • VPN-programvara på din dator, om det finns några. Namnet på
    • brandväggsprogram på din dator. När du har så mycket av ovanstående information som möjligt, skicka den till
  • [email protected]. De kommer att komma tillbaka till dig med ytterligare steg så snart som möjligt. Det är möjligt att ingen av dem åtgärdar ditt problem, och det enda alternativet är att vänta på en uppdatering från AOE Support Team för att få det här. Jag är säker på att de redan arbetar på den.