Indian Outsourcing 2.0 | FT Business
Europa har alltid varit en svår marknad för indiska outsourcers, eftersom några av länderna på kontinenten har varit långsamma för att anta offshore outsourcing. Marknaden har dock förvärrats för indianerna i år på grund av en svag euro och stramare IT-budgetar i Europa, enligt Forrester Research.
Stora indiska outsourcers tjänar för närvarande mindre än 30 procent av sina intäkter i Europa. Siffran är mycket lägre om U.K., som har varit snabbare när det gäller att anta offshore outsourcing, är utesluten. Storbritannien svarade för 16,2 procent av intäkterna från Tata Consultancy Services (TCS), Indias största utbetalare, i det indiska räkenskapsåret till 31 mars 2010. Andelen av sina intäkter från övriga Europa var mycket lägre på 10,5 procent.
I vissa länder i Europa sätter arbetsrätten gränser för vad som kan outsourcas av företag, Siddharth Pai, en partner vid outsourcing av konsulttjänster Technology Partners International (TPI), sa tisdagen.
Kulturella och språkliga skillnader och obehag med att skicka arbete långt bort har också många europeiska företag undvikit offshoring till Indien, sade Pai. Dessa företag föredrar att outsourca till europeiska serviceföretag som Capgemini och T-Systems, eller till stora multinationella servicesföretag som IBM och Accenture som har stora operationer i Europa, säger han.
Den pågående skuldkrisen i Europa och dess inverkan på euron och ekonomin kan nu göra kontinenten mindre intressant för indiska outsourcers, säger Sudin Apte, huvudanalytiker vid Forrester. Indiska outsourcers inser att deras marginaler i Europa kommer att vara betydligt lägre, så de tittar bara på vissa valda erbjudanden, säger han.
Ett stort antal indiska outsourcers skifter sitt fokus tillbaka till USA, deras största marknad, där affärer har börjat hämta, sa Apte. Under lågkonjunkturen i USA hade de försökt diversifiera sina marknader till andra länder, även i Europa.
Den europeiska marknaden för företags IT-produkter och tjänster minskade med 6,3 procent 2009, mätt i euro enligt Forrester. Återhämtningen på den europeiska IT-marknaden kommer sannolikt att vara långsam i år där IT-marknaden växer med 4 procent jämfört med förra året vilket innebär att europeiska företag kommer att fortsätta att möta budgetnedskärningar 2010 och eventuellt även bortom, säger Forrester. Skuldkrisen kan ha en långsiktig effekt på IT-utgifterna i Europa, eftersom offentliga organisationer försöker balansera budgetar och kasta skuld, aktiviteter som i sin tur skulle påverka privata företag genom en "krusningseffekt", sade Gartner den här månaden.
Offshore outsourcing verksamhet från Europa har avtagit efter skuldkrisen, enligt TPI: s Pai. Även några avtal som verkade nära stängningen för 18 månader sedan är nu försenade, tillade han.
Indiska outsourcers som riktar sig mot europeiska IT-marknader drabbas också av det fallande euron, sade Apte. Mellan den 1 januari till 30 juni i år avskrev euron med över 15 procent mot den indiska rupien, vilket innebar att det fanns mindre rupier tillgängliga för utomstående för att täcka kostnaderna i Indien.
Även om ett antal indiska outsourcers har etablerat tjänster Leveransverksamhet i Europa, deras huvudsakliga tjänster, och därmed den viktigaste delen av kostnaden, är fortfarande från Indien, säger Apte.
Kostnaderna i Indien går upp, eftersom lönerna har gått upp på grund av förnyad efterfrågan på personal från indiska outsourcers och dotterbolag till multinationella tjänsteföretag. Några av dessa företag hade minskat sysselsättningen och till och med sänkt personal efter lågkonjunkturen i USA som slog offshore-verksamhet. Företagen har börjat hyra igen, och personalavfall kommer sannolikt att gå upp till över 15 procent under det aktuella kvartalet, säger Apte.
Den europeiska marknaden kommer sannolikt att fortsätta att vara svårt under en tid då företagen skär IT-budgetar och motstår ökning av servicetalet, sade Apte. Vissa stora kunder försöker faktiskt förhandla om reducerade priser, men indiska leverantörer kommer att kunna sänka räntorna med högst 2 procent, säger han.
Leverantörer måste börja titta på alternativ som standardtjänster, skalfördelar och engagemang som har en större del av återanvändbar kod, för att erbjuda lägre kostnader för europeiska kunder, säger Apte.
Lagen bygger på den europeiska EU: s immateriella rättigheter (IPRED). Den godkändes den 25 februari och träder i kraft den 1 april. Det gör det möjligt för upphovsrättsinnehavare att få en domstolsbeslutning som begär Internetleverantörer att tillhandahålla IP-adresser kopplade till datorer och användare som har laddat ner innehållet. Upphovsrättsinnehavarna kan sedan använda informationen i en civilrättslig sak.
48 Procent av svenskarna står emot den kommande lagen, jämfört med 32 procent, skriver det svenska nyhetsbrevet Svenska Dagbladet som beställde rapporten.
Den 23 juni introducerade Motorola Droid, som släpptes för release den här torsdagen, kallar den för "en hemmabio i pocket-storlek". Det är en intressant slogan för en telefon. Jag kan uppskatta funktionen, men hur gagnar den den genomsnittliga arbetaren? Jag kan se fördelen för reklambyråer, multimedieföretag och kanske filmkritiker, men hur är det med resten av företagen som bara behöver en bra, pålitlig telefon?
Varje gång jag läser nyheterna finns ett pressmeddelande för en ny smartphone, bärbar dator, bärbar dator, netbook, e-läsare, skrivare och så vidare. Tävlingen är så intensiv att köpbeslut måste vara en mardröm för det genomsnittliga bolaget. Du behöver nästan skapa en avdelning speciellt för att undersöka IT och elektroniska alternativ. Och den värsta delen är hur kan någon göra ett intelligent köpbeslut när allt som ditt företag köper är föråldrat på mindre än en månad?
Recension: DayZ blir frustrerande militärt spel i överlägsen överlevnadsskräck. I detta härliga fria mod blir Arma II understöder för zombieapokalyps. Att vara levande när den omges av undead har aldrig varit så smärtsamt realistisk. Jag varade drygt tre timmar på min första dag i den fictional ryska staten Chernarus. Jag har sagt det här är ganska bra, men bara att lämna stranden levde var seger tillräckligt för mig. Jag drog fri från de blodiga armarna som grep på mig, men det var dumt lycka a
En brant inlärningskurva, men jag hade absorberat min första lektion: Håll dig ur sikte. Min andra lektion skedde senare samma dag, när jag insåg att mitt rifles ljud var en middagsklocka. Jag dog på gatan med mina benen brutna, drunknade i en skrikande skrikande galenskap. DayZ lär vid brutalt exempel. Utställningen är obefintlig, men när du lär dig något, tenderar du att inte glömma det. Militärsimulator ARMA II: s moddabla sandlådor skapade oväntade avkommor tidigt i år när Dean Hall släppte